Dolby Vision fungerer ikke som den skal i separat modus

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om et problem med Dolby Vision i modus for dedikert grafikkprosessorenhet (dGPU). Dette rapporteres på bærbare Alienware x15 R2- og x17 R2-PC-er. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dolby fungerer ikke i separat modus

 

Eiere av bærbare Alienware x15 R2- og x17 R2-PC-er kan oppleve at Dolby ikke fungerer når du bruker dedikert dGPU-modus (Graphics Processing Unit).

Dolby slutter å fungere når du bytter Dolby Digital Sound-modus (DDS) til NVIDIAs dGPU-modus i NVIDIA-kontrollpanelet.

Dolby-ikonet vises ikke øverst til høyre på skjermen når du spiller av videoer i Netflix.

Cause

Dolby Vision fungerer bare med standard grafikkbehandlingsenhet (GPU)-modus. Den støtter ikke sanntidsbytte til den andre GPU-innstillingen. Dette er forventet atferd under disse omstendighetene.

Resolution

Den bærbare PC-en og programvaren fungerer som den skal. Vi anbefaler at du bruker følgende trinn for å endre visningsmodus til Optimus:

  1. Høyreklikk på skrivebordet i Windows.

  2. Velg NVIDIA Control Panel fra menyen som vises.

  3. Gå til Administrer skjermmodus .

  4. Velg Optimus.

  5. Klikk på Bruk.


Tilbake til toppen

Affected Products

Alienware x15 R2, Alienware x17 R2
Article Properties
Article Number: 000195372
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.