Dolby Vision некоректно працює в дискретному режимі

Summary: У наведеній нижче статті наведено відомості про проблему з Dolby Vision у режимі виділеного графічного процесора (dGPU). Про це повідомляють на ноутбуках Alienware x15 R2 та x17 R2.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dolby не працює в дискретному режимі

 

Власники ноутбуків Alienware x15 R2 і x17 R2 можуть виявити, що Dolby не працює, коли ви використовуєте спеціальний режим графічного процесора (dGPU).

Dolby перестає працювати, коли ви перемикаєте режим Dolby Digital Sound (DDS) на режим dGPU NVIDIA на панелі керування NVIDIA.

Значок Dolby не відображається у верхньому правому куті екрана під час відтворення відео в Netflix.

Cause

Dolby Vision працює лише з режимом графічного процесора (GPU) за замовчуванням. Він не підтримує перемикання в реальному часі на інші налаштування графічного процесора. Це очікувана поведінка в цих обставинах.

Resolution

Ваш ноутбук і програмне забезпечення працюють належним чином. Ми рекомендуємо виконати наступні дії, щоб змінити режим відображення на Optimus:

  1. Клацніть правою кнопкою миші робочий стіл Windows.

  2. Виберіть «Панель керування NVIDIA » в меню, що з'явиться.

  3. Перейдіть до розділу Керування режимом відображення .

  4. Виберіть Оптимус.

  5. Натисніть Застосувати.


Догори

Affected Products

Alienware x15 R2, Alienware x17 R2
Article Properties
Article Number: 000195372
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.