После завершения процесса восстановления образа отображается экран входа в нестандартную Ubuntu

Summary: Когда пользователь нажимает Restore Dell Hybrid Client на компьютере под управлением Ubuntu 20.04 с Dell Client Agent - Enabler (DCA), создается образ устройства, и вместо стандартного экрана входа в Ubuntu отображается экран с именем для пользователя Bremen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Все продукты, поставляемые с Ubuntu 20.04 с конфигурацией DCA Enabler

Пользователь нажимает кнопку «Restore Dell Hybrid Client » и после создания образа отображает имя пользователя для входа bremen.

Восстановление Dell Hybrid Client
Рис. 1. (Только на английском языке) Экран восстановления Dell

Экран входа пользователя в Breman
Рис. 2. (Только на английском языке) Пользователь вошел в систему bremen

Примечание.: Это не заводское состояние поставки, и правильным поведением пользователя будет показать стандартный экран входа в Ubuntu.

Cause

Это происходит потому, что инструмент Dell Recovery Tool следует рабочему процессу, предполагая наличие двоичных файлов Dell Hybrid Client на устройстве DCA Enabler. Эта же проблема рабочего процесса приводит к отображению неправильной кнопки Restore Dell Hybrid Client .

Resolution

Для решения этой проблемы доступны два следующих варианта.

Вариант 1

  1. На экране входа для пользователя bremen, логин с паролем bremen
  2. Выберите вариант Dell Recovery .

Восстановление Dell Hybrid Client
Рис. 3. (Только на английском языке) Экран восстановления Dell

  1. Нажмите кнопку Restore System . Восстановление заводских настроек операционной системы.

Вариант 2

  1. Перезапустите устройство, нажмите клавишу ESC во время загрузки компьютера, и появится экран GRUB .

Экран GRUB
Рис. 4 (только на английском языке) Экран GRUB

  1. С помощью клавиш со стрелками перейдите к последнему пункту Восстановить заводские настройки ОС и нажмите клавишу Enter.

Восстановление ОС до заводского состояния
Рис. 5. (Только на английском языке) Восстановление операционной системы до заводского состояния

  1. Компьютер запустит процесс восстановления Ubuntu до заводского состояния.

Affected Products

Dell Hybrid Client
Article Properties
Article Number: 000195375
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.