Po dokončení procesu obnovení bitové kopie se zobrazí nestandardní obrazovka s přihlášením k systému Ubuntu.

Summary: Když uživatel na počítači se systémem Ubuntu 20.04 s nástrojem Dell Client Agent – Enabler (DCA) klikne na možnost Restore Dell Hybrid Client, zařízení se zobrazí pomocí bitové kopie a namísto standardní přihlašovací obrazovky systému Ubuntu se zobrazí obrazovka s přihlašovacími údaji pro Brémy. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Všechny produkty dodávané s operačním systémem Ubuntu 20.04 v konfiguraci s nástrojem DCA Enabler

Uživatel klikne na tlačítko Restore Dell Hybrid Client a po vytvoření bitové kopie se zobrazí přihlašovací jméno uživatele pro bremen.

Obnovení řešení Dell Hybrid Client
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Dell Recovery Screen

Breman User Přihlašovací obrazovka
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Přihlášení uživatele pro bremen

Poznámka: Toto není stav dodání z výroby a za správné chování by bylo, kdyby se uživateli zobrazila standardní přihlašovací obrazovka systému Ubuntu.

Cause

K tomu dochází proto, že nástroj Dell Recovery Tool postupuje podle pracovního postupu a předpokládá přítomnost binárních souborů hybridního klienta Dell v zařízení DCA Enabler. Stejný problém s pracovním postupem způsobí, že se nesprávně zobrazí tlačítko Restore Dell Hybrid Client .

Resolution

K vyřešení tohoto problému jsou k dispozici následující dvě možnosti.

1. možnost

  1. Na přihlašovací obrazovce pro uživatele bremen, přihlásit se heslem bremen
  2. Přejděte na možnost Dell Recovery .

Obnovení řešení Dell Hybrid Client
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Dell Recovery Screen

  1. Klikněte na tlačítko Restore System . Tím se obnoví operační systém do továrního nastavení.

2. možnost

  1. Restartujte zařízení, během spouštění počítače stiskněte klávesu ESC a zobrazí se obrazovka GRUB .

Obrazovka GRUB
Obrázek 4 (Pouze v angličtině) Obrazovka GRUB

  1. Pomocí kláves se šipkami přejděte k poslední možnosti Restore OS to factory state a stiskněte Enter.

Obnovení operačního systému do továrního nastavení
Obrázek 5: (Pouze v angličtině) Obnovení operačního systému do továrního nastavení

  1. Počítač zahájí proces obnovení systému Ubuntu do továrního nastavení.

Affected Products

Dell Hybrid Client
Article Properties
Article Number: 000195375
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.