이미지 복원 프로세스가 완료된 후 비표준 Ubuntu 로그인 화면이 표시됨

Summary: 사용자가 DCA(Dell Client Agent - Enabler)와 함께 Ubuntu 20.04를 실행하는 컴퓨터에서 Dell Hybrid Client 복원을 클릭하면 디바이스가 이미지화되고 표준 Ubuntu 로그인 화면 대신 bremen에 대한 로그인이 포함된 화면이 반환됩니다.

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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • DCA Enabler 구성의 Ubuntu 20.04와 함께 제공되는 모든 제품

사용자가 Dell Hybrid Client 복원 버튼을 클릭하면 이미징 후 다음에 대한 사용자 로그인이 표시됩니다. bremen.

Dell Hybrid Client 복원
그림 1: (영어로만 제공) Dell 복구 화면

Breman 사용자 로그인 화면
그림 2: (영어로만 제공) 사용자 로그인 bremen

참고: 출하 시 상태가 아니며 사용자에게 표준 Ubuntu 로그인 화면이 표시되는 것이 올바른 동작입니다.

Cause

이 문제는 Dell Recovery Tool이 DCA Enabler 디바이스에 Dell Hybrid Client 바이너리가 있다고 가정하여 워크플로를 따르기 때문에 발생합니다. 동일한 워크플로 문제로 인해 올바르지 않은 Dell Hybrid Client 복원 버튼이 표시됩니다.

Resolution

이 문제를 해결하려면 다음 두 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.

옵션 1

  1. 사용자의 로그인 화면에서 bremen, 비밀번호로 로그인 bremen
  2. Dell Recovery 옵션으로 이동합니다.

Dell Hybrid Client 복원
그림 3: (영어로만 제공) Dell 복구 화면

  1. Restore System 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 운영 체제가 출고 시 상태로 복원됩니다.

옵션 2

  1. 디바이스를 다시 시작하고 컴퓨터가 부팅되는 동안 ESC 키를 누르면 GRUB 화면이 나타납니다.

GRUB 화면
그림 4(영어로만 제공) GRUB 화면

  1. 화살표 키를 사용하여 마지막 옵션인 출고 시 상태로 OS 복원으로 이동하고Enter 키를 누릅니다.

OS를 출고 시 상태로 복원
그림 5: (영어로만 제공) 운영 체제를 출고 시 상태로 복원

  1. 컴퓨터가 Ubuntu를 출하 시 상태로 복원하는 프로세스를 시작합니다.

Affected Products

Dell Hybrid Client
Article Properties
Article Number: 000195375
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2024
Version:  6
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