Unisphere kann sich nach dem Upgrade von ESRS auf SCG Secure Connect Gateway nicht bei CloudIQ registrieren
Summary: In diesem Artikel wird eine Situation erläutert, wenn ein Upgrade auf Secure Connect Gateway (SCG) von ESRS durchgeführt wird und KundInnen Unisphere nicht bei CloudIQ registrieren können. ...
Symptoms
Das Array wird in CloudIQ nach dem Upgrade auf SCG möglicherweise als getrennt angezeigt, wenn der Kunde versucht, die neue Registrierung erneut zu registrieren, und mit einem Fehler fehlschlägt:
Could not connect to SRS Gateway.
Nach Versuchen, die collection.log zu registrieren, wird eine Meldung ähnlich der folgenden angezeigt:
Response code 400 in the ESRS response body: Device matches not found for input device with Serial Number ELMUSPxxxxxxxx and UNISPHERE.
Cause
Resolution
Es ist zwingend erforderlich, eine neue Registrierungsserien-ID für Unisphere zu erzwingen, damit SCG die neue Seriennummer als korrekte Seriennummer für die Unisphere-Instanz protokollieren kann.
Wenn eingebettet:
Benennen Sie Folgendes um:
ProductSerialNumber.pers ------ /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers mv /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers productserialnumber.pers.old
Starten Sie SMAS neu:
eCmd -c offline -entity=app -name=smisu4v
Warten auf "Offline" erfolgreich:
eCmd -c online -entity=app -name=smisu4v
Bei Eigenständigkeit:
1. Benennen Sie Folgendes um:
ProductSerialNumber.pers
A. Linux Standalone:
Path:
/opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers
Befehl:
mv /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers productserialnumber.pers.old
B. Windows Standalone:
Path:
<Install_Dir>\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\productserialnumber.pers
Umbenennen mithilfe der Umbenennungsfunktion des Datei-Explorers.
2. Starten Sie SMAS neu.