Unisphere ne peut pas s’enregistrer auprès de CloudIQ après la mise à niveau d’ESRS vers la passerelle de connexion sécurisée SCG
Summary: Cet article explique une situation lors de la mise à niveau vers Secure Connect Gateway (SCG) à partir d’ESRS le client ne peut pas enregistrer Unisphere avec CloudIQ.
Symptoms
La baie peut apparaître déconnectée dans CloudIQ après la mise à niveau vers SCG, si le client tente de réenregistrer le nouvel enregistrement échoue avec l’erreur :
Could not connect to SRS Gateway.
Après les tentatives d’enregistrement du collection.log afficher un message similaire à celui-ci :
Response code 400 in the ESRS response body: Device matches not found for input device with Serial Number ELMUSPxxxxxxxx and UNISPHERE.
Cause
Resolution
Il est obligatoire de forcer un nouvel ID de série d’enregistrement pour Unisphere afin que SCG puisse consigner le nouveau numéro de série comme le numéro de série approprié pour l’instance Unisphere.
Si Embedded :
Renommez les éléments suivants :
ProductSerialNumber.pers ------ /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers mv /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers productserialnumber.pers.old
Redémarrez le SMAS :
eCmd -c offline -entity=app -name=smisu4v
Attendre la mise hors ligne réussie :
eCmd -c online -entity=app -name=smisu4v
S’il est autonome :
1. Renommez les éléments suivants :
ProductSerialNumber.pers
A. Linux autonome :
Path:
/opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers
Commande :
mv /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers productserialnumber.pers.old
B. Windows autonome :
Path:
<Install_Dir>\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\productserialnumber.pers
Renommer à l’aide de la fonction de renommage de l’explorateur de fichiers.
2. Redémarrez le SMAS.