Unisphere kan zich niet registreren bij CloudIQ na het upgraden van ESRS naar SCG Secure Connect Gateway
Summary: In dit artikel wordt een situatie uitgelegd wanneer het upgraden naar Secure Connect Gateway (SCG) van ESRS de klant Unisphere niet kan registreren bij CloudIQ.
Symptoms
De array kan losgekoppeld worden weergegeven in CloudIQ na de upgrade naar SCG, als de klant probeert de nieuwe registratie opnieuw te registreren, mislukt met Fout:
Could not connect to SRS Gateway.
Na pogingen om de collection.log te registreren, wordt een bericht weergegeven dat lijkt op dit:
Response code 400 in the ESRS response body: Device matches not found for input device with Serial Number ELMUSPxxxxxxxx and UNISPHERE.
Cause
Resolution
Het is verplicht om een nieuwe registratie-seriële ID voor Unisphere af te dwingen, zodat SCG de nieuwe serienummer kan registreren als de juiste serienummer voor de Unisphere-instantie.
Indien ingesloten:
Wijzig de naam van de:
ProductSerialNumber.pers ------ /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers mv /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers productserialnumber.pers.old
SMAS opnieuw opstarten:
eCmd -c offline -entity=app -name=smisu4v
Wachten tot offline is geslaagd:
eCmd -c online -entity=app -name=smisu4v
Indien standalone:
1. Wijzig de naam van de:
ProductSerialNumber.pers
A. Linux Standalone:
Path:
/opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers
Opdracht:
mv /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers productserialnumber.pers.old
B. Windows Standalone:
Path:
<Install_Dir>\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\productserialnumber.pers
Wijzig de naam met behulp van de naamswijzigingsfunctie van de Verkenner.
2. Start SMAS opnieuw.