Unisphere не удается зарегистрироваться в CloudIQ после модернизации ESRS до SCG Secure Connect Gateway
Summary: В этой статье описывается ситуация, когда заказчику, выполняющему модернизацию с ESRS до Secure Connect Gateway (SCG), не удается зарегистрировать Unisphere в CloudIQ.
Symptoms
После обновления до SCG массив может отображаться в CloudIQ как отключенный, если попытка заказчика повторно зарегистрировать новую регистрацию завершается сбоем с ошибкой:
Could not connect to SRS Gateway.
После попыток регистрации collection.log отображает сообщение, подобное следующему:
Response code 400 in the ESRS response body: Device matches not found for input device with Serial Number ELMUSPxxxxxxxx and UNISPHERE.
Cause
Resolution
Необходимо принудительно установить новый серийный номер регистрации для Unisphere, чтобы SCG могла зарегистрировать новый серийный номер как правильный серийный номер для экземпляра Unisphere.
При наличии встроенных данных:
Переименовать:
ProductSerialNumber.pers ------ /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers mv /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers productserialnumber.pers.old
Перезапустите SMAS.
eCmd -c offline -entity=app -name=smisu4v
Ожидание успешного перехода в автономный режим:
eCmd -c online -entity=app -name=smisu4v
Если Standalone:
1. Переименовать:
ProductSerialNumber.pers
А. Автономный Linux:
Path:
/opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers
Команда.
mv /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers productserialnumber.pers.old
Б. Автономная Windows.
Path:
<Install_Dir>\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\productserialnumber.pers
Переименование с помощью функции переименования в Проводнике.
2. Перезапустите SMAS.