Po upgradu ESRS na bránu SCG Secure Connect Gateway se nástroj Unisphere nemůže zaregistrovat do aplikace CloudIQ
Summary: Tento článek vysvětluje situaci, kdy se zákazníkovi při upgradu na bránu Secure Connect Gateway (SCG) z ESRS nedaří zaregistrovat nástroj Unisphere v aplikaci CloudIQ.
Symptoms
Pokud se zákazník pokusí znovu zaregistrovat, pole se může po upgradu na SCG zobrazit jako odpojené, nová registrace selže a zobrazí se chyba:
Could not connect to SRS Gateway.
Po pokusu o registraci se collection.log zobrazí zpráva podobná této:
Response code 400 in the ESRS response body: Device matches not found for input device with Serial Number ELMUSPxxxxxxxx and UNISPHERE.
Cause
Resolution
Je nutné vynutit nové registrační sériové ID pro nástroj Unisphere, aby skupina SCG mohla protokolovat nové sériové číslo jako správné sériové číslo pro instanci Unisphere.
Pokud je integrovaný:
Přejmenujte:
ProductSerialNumber.pers ------ /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers mv /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers productserialnumber.pers.old
Restartujte SMAS:
eCmd -c offline -entity=app -name=smisu4v
Počkejte na úspěšné přepnutí do režimu offline:
eCmd -c online -entity=app -name=smisu4v
Pokud je samostatná:
1. Přejmenujte:
ProductSerialNumber.pers
A. Samostatný Linux:
Path:
/opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers
Příkaz:
mv /opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/productserialnumber.pers productserialnumber.pers.old
B. Samostatný systém Windows:
Path:
<Install_Dir>\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\productserialnumber.pers
Přejmenujte pomocí funkce přejmenování průzkumníka souborů.
2. Restartujte nástroj SMAS.