ME5：信息警报 - 磁盘更新可用

Summary: 在 PowerVault ME50xx 系列上，当 SupportAssist 启用并可以连接到戴尔端点或使用安全连接网关时，该服务会定期查找可用的控制器或磁盘固件更新。

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Instructions

当 SupportAssist 已启用并且可以连接到戴尔安全远程服务器端点时，该服务会定期查找可用的控制器或磁盘固件更新。您可以通过打开到控制器管理接口 IP 地址的 SSH 会话并运行以下命令来手动调用此进程： check support-assist-updates。


“Alerts”面板

如果有可用的控制器或磁盘固件更新，则警报面板将标识信息警报。

  1. 单击 Information Alerts 框，然后单击 Event。
  2. 这会将您带到 Information Alerts 选项卡，了解更多详细信息。
  3. 您可以选择确认消息。
警报面板
图 1：警报面板
 
Information Alerts details。
图 2：Information Alerts details。
  1. 您可能会看到如下消息：
Detected Time: 2022-02-21 13:07:04
Resolved Time: N/A

Description: Disk updates are available.

Recommended Action: - Use CLI command 'check support-assist-updates' to check for updates and upgrade to the latest disk firmware

显示警告事件消息的事件历史记录。

图 3：显示警告事件消息的事件历史记录

  1. 系统会每 12 小时将事件 649 或事件 650 警告消息写入事件历史记录日志一次，以引起您的注意。
2022-02-25 13:07:03 A 650 A disk firmware update is available for your system.
Additional Information: None

Recommended Action: - Go to https://www.dell.com/support, enter your service tag and download the file. You can then use the Update Firmware function in PowerVault Manager to update.


下载固件更新

下载 URL 在命令的输出中提供： check support-assist-updates。

示例：

# check support-assist-updates
Disk Update
-----------
Current Revision: ME5.1.0.0.0
Release Version: A25
Release Date: 2022-02-23
Criticality:
SHA256 Checksum: 022bd6fbc005e8cd4cb32ea4b06bc883bddba8959441a91c7f04d26c20df2f9c
File Size: 55449764
File Link: CUP/108/
File Name: A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip
Download URL: https://dl.dell.com/FOLDER08233345M/1/A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip
Release Notes Link: https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=x8pv0&oscode=ws19l&productcode=powervault-me5012
Description: The update contains critical bug fixes and changes to improve functionality, reliability, and stability of your Dell system.

Success: Command completed successfully. (2022-02-25 14:51:22)
#
  1. 可以使用戴尔支持下载该文件。
  2. 输入您的 PowerVault ME 系统的服务编号。
  3. 您可以在 Drivers & Downloads 下找到固件更新。
  4. 在 Microsoft Windows 10 主机上，您可以使用 certutil 实用程序来验证下载文件的 SHA256 校验和是否与预期值匹配。
C:\temp\Downloads> certutil -hashfile A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip SHA256
SHA256 hash of A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip:
022bd6fbc005e8cd4cb32ea4b06bc883bddba8959441a91c7f04d26c20df2f9c
CertUtil: -hashfile command completed successfully.
  1. 解压文件并根据需要按照 readme.txt 中的说明进行操作。
解压了磁盘固件更新文件。
图 4：扩展磁盘固件更新文件


应用磁盘驱动器固件更新

在应用固件更新之前，请参阅 《Dell PowerVault ME5 SeriesAdministrator s Guide - firmware panel》部分 ，了解更多信息和最佳实践。

应用磁盘固件更新时需要较短的维护窗口，因为在应用磁盘固件更新时，磁盘的 I/O 会暂停。在应用更新之前，必须关闭具有已连接启动器的主机或将其置于维护模式。

双控制器固件更新不会造成中断。主机必须具有根据主机配置指南配置的多路径，以及从主机到两个 PowerVault ME 控制器的双冗余路径。

对于具有单个控制器的 PowerVault ME 配置，需要维护窗口。

通过选择要更新的驱动器来应用磁盘固件升级。单击“Upload File”以应用与一个或多个驱动器型号相关的固件更新。

图 5：通过选择要更新的驱动器来应用磁盘固件升级。单击 上传文件 以应用与一个或多个驱动器型号相关的固件更新。

单击“确定”确认更新完成。

图 6：单击“确定”确认更新完成。

Additional Information

观看此视频：

ME5：信息警报 — 磁盘更新可用。

持续时间：00：03：52 （hh：mm：ss）
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Affected Products

ME Series, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000196778
Article Type: How To
Last Modified: 26 Apr 2025
Version:  7
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