PowerFlex 3.0：在 Ubuntu 18.04 及更新版本或 Red Hat Enterprise Linux 7.0 及更新版本上使用 IM 升級失敗

Summary: 使用 IM 時，PowerFlex 升級至 3.0.1.1 版失敗

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Instructions

嘗試在下列作業系統上執行從版本 3.0 （或更早版本） 到版本 3.0.1.1 （或更新版本） 的 VxFlex NDU 時：

  • Ubuntu 18.04 及更新版本
  • Red Hat Enterprise Linux 7.0 及更新版本

IM 在節點驗證步驟失敗，並顯示下列錯誤：

Get IP address command was not successful


症狀

在 /opt/emc/scaleio/gateway/logs/scaleio.log 下的scaleio.log中，已知 IP 且連線成功：

2019-12-30 20:21:17,027 [executor-26] INFO  c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - Successfully connected to 10.139.216.216

但是取得 IP 位址步驟失敗：

2019-12-30 20:21:17,035 [executor-26] ERROR c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - Failed to get ip addresses. ResultCode: LIA_GET_IP_ADDRESS_COMMAND_FAILED

 


影響

升級失敗
 

根本原因

在 LIA 升級期間，升級前指令檔會使用「grep」命令擷取相關的 IP，並在升級程序期間使用。適用於下列作業系統：

  • Ubuntu 18.04 或更新版本
  • Red Hat Enterprise Linux 7.0 或更新版本

「IP addr」命令的輸出已變更，且預先升級指令檔無法取得相關參數。 
 

因應措施

手動升級 LIA，並從 IM 重新執行失敗的 NDU 步驟。
 

注意：將以下過程視為應執行的步驟的範例。執行因應措施後，請使用特定問題所涉及的 VxFlex 版本和作業系統的相關說明文件，然後按照手動升級步驟操作。


Red Hat Enterprise Linux 範例：

  1. 將相關的 LIA 套件從 GW 複製到專用伺服器上的「tmp」資料夾：

    scp /opt/emc/scaleio/gateway/temp/scaleio/EMC-ScaleIO-lia-<version>.rpm <IP>:/var/tmp/

Example:
scp /opt/emc/scaleio/gateway/temp/scaleio/EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8.x86_64.rpm 100.65.22.30:/var/tmp/

  2. 登入相關伺服器，然後手動升級 LIA：

    rpm -Uvh /var/tmp/EMC-ScaleIO-lia-<version>.rpm

Example:
rpm -Uvh /var/tmp/EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8.x86_64.rpm
Verifying... ################################# [100%]
Preparing... ################################# [100%]
Updating / installing...
1:EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8 ################################# [ 50%]
shm prefix already defined by previous version
Cleaning up / removing...
2:EMC-ScaleIO-lia-3.0-1000.208.el8 ################################# [100%]

  3. 導航回 IM，然後重新運行失敗的步驟。
     

受影響的版本

PowerFlex 3.0 和更舊版本
 

已修正問題的版本

PowerFlex 3.0.1.1

Affected Products

PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625 , PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex rack HW, PowerFlex rack RCM Software, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000196788
Article Type: How To
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  4
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