PowerFlex 3.0：在 Ubuntu 18.04 及更高版本或 Red Hat Enterprise Linux 7.0 及更高版本上使用 IM 升级失败

Summary: 使用 IM 时，PowerFlex 升级到版本 3.0.1.1 失败

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

尝试在以下作系统上执行 VxFlex 从版本 3.0（或更低版本）到版本 3.0.1.1（或更高版本）的 NDU 时：

  • Ubuntu 18.04 和更高版本
  • Red Hat Enterprise Linux 7.0 及更高版本

IM 在节点验证步骤中失败，并显示以下错误：

Get IP address command was not successful


症状

在 /opt/emc/scaleio/gateway/logs/scaleio.log 下的scaleio.log中，IP 为已知，并且连接成功：

2019-12-30 20:21:17,027 [executor-26] INFO  c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - Successfully connected to 10.139.216.216

但获取 IP 地址步骤失败：

2019-12-30 20:21:17,035 [executor-26] ERROR c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - Failed to get ip addresses. ResultCode: LIA_GET_IP_ADDRESS_COMMAND_FAILED

 


影响

升级失败
 

根本原因

在 LIA 升级期间，升级前脚本使用“grep”命令捕获相关 IP，并在升级过程中使用它们。对于以下作系统：

  • Ubuntu 18.04 或更高版本
  • Red Hat Enterprise Linux 7.0 或更高版本

“IP addr”命令的输出已更改，升级前脚本无法获取相关参数。 
 

解决方法

手动升级 LIA，然后从 IM 重新运行失败的 NDU 步骤。
 

提醒：请考虑以下过程作为应执行的步骤的示例。执行解决方法后，请使用特定问题中涉及的 VxFlex 版本和作系统的相关文档，并执行手动升级步骤。


Red Hat Enterprise Linux 的示例：

  1. 将相关 LIA 软件包从 GW 复制到专用服务器上的“tmp”文件夹：

    scp /opt/emc/scaleio/gateway/temp/scaleio/EMC-ScaleIO-lia-<version>.rpm <IP>:/var/tmp/

Example:
scp /opt/emc/scaleio/gateway/temp/scaleio/EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8.x86_64.rpm 100.65.22.30:/var/tmp/

  2. 登录到相关服务器，并手动升级 LIA：

    rpm -Uvh /var/tmp/EMC-ScaleIO-lia-<version>.rpm

Example:
rpm -Uvh /var/tmp/EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8.x86_64.rpm
Verifying... ################################# [100%]
Preparing... ################################# [100%]
Updating / installing...
1:EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8 ################################# [ 50%]
shm prefix already defined by previous version
Cleaning up / removing...
2:EMC-ScaleIO-lia-3.0-1000.208.el8 ################################# [100%]

  3. 导航回 IM，然后重新运行失败的步骤。
     

受影响的版本

PowerFlex 3.0 及更早版本
 

已修复问题的版本

PowerFlex 3.0.1.1

Affected Products

PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625 , PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex rack HW, PowerFlex rack RCM Software, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000196788
Article Type: How To
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.