PowerFlex 3.0: Opgraderingsfejl ved hjælp af chat på Ubuntu 18.04 og nyere eller Red Hat Enterprise Linux 7.0 og nyere

Summary: PowerFlex-opgradering til version 3.0.1.1 mislykkedes ved brug af chat.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Når du forsøger at udføre en NDU af VxFlex fra version 3.0 (eller tidligere) til version 3.0.1.1 (eller nyere) på følgende operativsystemer:

  • Ubuntu 18.04 og nyere
  • Red Hat Enterprise Linux 7.0 og nyere

Chat mislykkes på nodevalideringstrinnet med følgende fejl:

Get IP address command was not successful


Symptomer

I scaleio.log under /opt/emc/scaleio/gateway/logs/scaleio.log er IP-adressen kendt, og forbindelsen oprettes:

2019-12-30 20:21:17,027 [executor-26] INFO  c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - Successfully connected to 10.139.216.216

Men hentning af IP-adressetrinnet mislykkes:

2019-12-30 20:21:17,035 [executor-26] ERROR c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - Failed to get ip addresses. ResultCode: LIA_GET_IP_ADDRESS_COMMAND_FAILED

 


Påvirkning

Opgraderingsfejl
 

Problem

Under LIA-opgradering bruger pre-upgrade-scriptet kommandoen "grep" til at registrere de relevante IP'er og bruger dem under opgraderingsprocessen. For følgende operativsystemer:

  • Ubuntu 18.04 eller nyere
  • Red Hat Enterprise Linux 7.0 eller nyere

Resultatet af kommandoen "IP addr" blev ændret, og preupgrade-scriptet kunne ikke hente de relevante parametre. 
 

Løsning

Opgrader LIA manuelt, og kør mislykkede NDU-trin igen fra chat.
 

BEMÆRK: Overvej nedenstående procedure som et eksempel på de trin, der skal finde sted. Når du har udført løsningen, skal du bruge den relevante dokumentation til VxFlex-versionen og det operativsystem, der er involveret i dit særlige problem, og følge de manuelle opgraderingstrin.


Eksempel på Red Hat Enterprise Linux:

  1. Kopier den relevante LIA-pakke fra GW til mappen "tmp" på de dedikerede servere:

    scp /opt/emc/scaleio/gateway/temp/scaleio/EMC-ScaleIO-lia-<version>.rpm <IP>:/var/tmp/

Example:
scp /opt/emc/scaleio/gateway/temp/scaleio/EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8.x86_64.rpm 100.65.22.30:/var/tmp/

  2. Log ind på de relevante servere, og opgrader LIA manuelt:

    rpm -Uvh /var/tmp/EMC-ScaleIO-lia-<version>.rpm

Example:
rpm -Uvh /var/tmp/EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8.x86_64.rpm
Verifying... ################################# [100%]
Preparing... ################################# [100%]
Updating / installing...
1:EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8 ################################# [ 50%]
shm prefix already defined by previous version
Cleaning up / removing...
2:EMC-ScaleIO-lia-3.0-1000.208.el8 ################################# [100%]

  3. Gå tilbage til chatkortet, og kør de mislykkede trin igen.
     

Påvirkede versioner

PowerFlex 3.0 og tidligere
 

Fast i version

PowerFlex 3.0.1.1

Affected Products

PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625 , PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex rack HW, PowerFlex rack RCM Software, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000196788
Article Type: How To
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.