PowerFlex 3.0: Niepowodzenie uaktualnienia przy użyciu wiadomości błyskawicznych w systemie Ubuntu 18.04 lub nowszym lub Red Hat Enterprise Linux 7.0 lub nowszym

Summary: Aktualizacja PowerFlex do wersji 3.0.1.1 nie powiodła się podczas korzystania z wiadomości błyskawicznych

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Podczas próby przeprowadzenia NDU VxFlex z wersji 3.0 (lub wcześniejszej) do wersji 3.0.1.1 (lub nowszej) w następujących systemach operacyjnych:

  • Ubuntu 18.04 i nowsze
  • Red Hat Enterprise Linux 7.0 i nowsze wersje

Wiadomość IM kończy się niepowodzeniem na etapie weryfikacji węzła z następującym błędem:

Get IP address command was not successful


Objawy

W scaleio.log w katalogu /opt/emc/scaleio/gateway/logs/scaleio.log adres IP jest znany, a połączenie powiodło się:

2019-12-30 20:21:17,027 [executor-26] INFO  c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - Successfully connected to 10.139.216.216

Jednak uzyskanie kroku adresu IP kończy się niepowodzeniem:

2019-12-30 20:21:17,035 [executor-26] ERROR c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - Failed to get ip addresses. ResultCode: LIA_GET_IP_ADDRESS_COMMAND_FAILED

 


Wpływ

Niepowodzenie uaktualnienia
 

Główny powód

Podczas aktualizacji LIA skrypt preupgrade używa polecenia "grep" do przechwycenia odpowiednich adresów IP i używa ich podczas procesu aktualizacji. W przypadku następujących systemów operacyjnych:

  • Ubuntu 18.04 lub nowszy
  • Red Hat Enterprise Linux 7.0 lub nowszy

Dane wyjściowe polecenia "IP addr" zostały zmienione, a skrypt wstępnego uaktualnienia nie może uzyskać odpowiednich parametrów. 
 

Obejście problemu

Ręcznie uaktualnij interfejs LIA i ponownie uruchom nieudane czynności NDU z poziomu komunikatora internetowego.
 

UWAGA: Rozważ poniższą procedurę jako przykład kroków, które należy wykonać. Po wykonaniu obejścia problemu należy skorzystać z dokumentacji odpowiedniej dla wersji VxFlex i systemu operacyjnego, którego dotyczy dany problem, a następnie wykonać czynności związane z ręcznym aktualizacją.


Przykład dla systemu Red Hat Enterprise Linux:

  1. Skopiuj odpowiedni pakiet LIA z GW do folderu "tmp" na serwerach dedykowanych:

    scp /opt/emc/scaleio/gateway/temp/scaleio/EMC-ScaleIO-lia-<version>.rpm <IP>:/var/tmp/
    
    Example:
    scp /opt/emc/scaleio/gateway/temp/scaleio/EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8.x86_64.rpm 100.65.22.30:/var/tmp/
    
  2. Zaloguj się do odpowiednich serwerów i ręcznie uaktualnij LIA:

    rpm -Uvh /var/tmp/EMC-ScaleIO-lia-<version>.rpm
    
    Example:
    rpm -Uvh /var/tmp/EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8.x86_64.rpm
    Verifying... ################################# [100%]
    Preparing... ################################# [100%]
    Updating / installing...
    1:EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8 ################################# [ 50%]
    shm prefix already defined by previous version
    Cleaning up / removing...
    2:EMC-ScaleIO-lia-3.0-1000.208.el8 ################################# [100%]
    
  3. Wróć do wiadomości błyskawicznej i ponownie wykonaj czynności, które zakończyły się niepowodzeniem.
     

Wersje, których dotyczy problem

PowerFlex 3.0 i starsze wersje
 

Naprawiono w wersji

PowerFlex 3.0.1.1

Affected Products

PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625 , PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex rack HW, PowerFlex rack RCM Software, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000196788
Article Type: How To
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.