PowerFlex 3.0. Сбой модернизации с помощью IM на Ubuntu 18.04 и более поздних версий или Red Hat Enterprise Linux 7.0 и более поздних версий

Summary: Сбой модернизации PowerFlex до версии 3.0.1.1 при использовании мгновенных сообщений

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

При попытке выполнить бесперебойное обновление VxFlex с версии 3.0 (или более ранней) до версии 3.0.1.1 (или более поздней) в следующих операционных системах:

  • Ubuntu 18.04 и более поздние версии
  • Red Hat Enterprise Linux 7.0 и более поздних версий

Сбой обмена мгновенными сообщениями на этапе проверки узла со следующей ошибкой:

Get IP address command was not successful


Симптомы

В scaleio.log в разделе /opt/emc/scaleio/gateway/logs/scaleio.log IP-адрес известен и подключение выполнено успешно:

2019-12-30 20:21:17,027 [executor-26] INFO  c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - Successfully connected to 10.139.216.216

Но получить шаг IP-адреса не удается:

2019-12-30 20:21:17,035 [executor-26] ERROR c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - Failed to get ip addresses. ResultCode: LIA_GET_IP_ADDRESS_COMMAND_FAILED

 


Воздействие

Сбой модернизации
 

Основная причина

Во время обновления LIA сценарий подготовки к обновлению использует команду «grep» для захвата соответствующих IP-адресов и использует их в процессе обновления. Для следующих операционных систем:

  • Ubuntu 18.04 или более поздней версии
  • Red Hat Enterprise Linux 7.0 или более поздней версии

Выходные данные команды «IP addr» были изменены, и сценарию предварительного обновления не удается получить соответствующие параметры. 
 

Временное решение

Вручную обновите LIA, а затем повторно выполните завершившиеся сбоем шаги бесперебойного обновления из IM.
 

ПРИМЕЧАНИЕ. Рассмотрим приведенную ниже процедуру в качестве примера шагов, которые должны быть выполнены. После того, как вы выполните временное решение, используйте соответствующую документацию для версии VxFlex и операционной системы, которая связана с вашей конкретной проблемой, и выполните действия по модернизации вручную.


Пример для Red Hat Enterprise Linux:

  1. Скопируйте соответствующий пакет LIA из GW в папку "tmp" на выделенных серверах:

    scp /opt/emc/scaleio/gateway/temp/scaleio/EMC-ScaleIO-lia-<version>.rpm <IP>:/var/tmp/
    
    Example:
    scp /opt/emc/scaleio/gateway/temp/scaleio/EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8.x86_64.rpm 100.65.22.30:/var/tmp/
    
  2. Войдите на соответствующие серверы и обновите LIA вручную:

    rpm -Uvh /var/tmp/EMC-ScaleIO-lia-<version>.rpm
    
    Example:
    rpm -Uvh /var/tmp/EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8.x86_64.rpm
    Verifying... ################################# [100%]
    Preparing... ################################# [100%]
    Updating / installing...
    1:EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8 ################################# [ 50%]
    shm prefix already defined by previous version
    Cleaning up / removing...
    2:EMC-ScaleIO-lia-3.0-1000.208.el8 ################################# [100%]
    
  3. Вернитесь к IM и повторно выполните невыполненные шаги.
     

Затронутые версии

PowerFlex 3.0 и более ранние версии
 

Исправлено в версии

PowerFlex 3.0.1.1

Affected Products

PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625 , PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex rack HW, PowerFlex rack RCM Software, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000196788
Article Type: How To
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.