Feil på skjermbildet for systempålogging under registrering av fingeravtrykk

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om kald oppstart eller S4-gjenopptakelse fra batterimodus, OS-show "Noe gikk galt." på påloggingsskjermen under registrering av fingeravtrykket.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

Noe gikk galt fra vår side. Prøv på nytt Feil

 

Sluttbrukere kan se meldingen «Noe gikk galt fra vår side. Prøv på nytt."

 

Feil ved fingeravtrykk

(Figur 1. Feilmelding)

 

Berørte plattformer

  • Latitude 5320
  • Latitude 5520
  • Precision 3560
  • Latitude 5530

 


Tilbake til toppen

Cause

 

Intel TGL-U-referansekode utløser tilbakestilling ved oppstart for å konfigurere TDP-innstillingen (thermal design power). Tilbakestillingen forårsaket at TPM rapporterte en feil 0x8028008B til operativsystemet.


Tilbake til toppen

Resolution

 

Sluttbrukere kan logge på for andre gang og registrere fingeravtrykk.

 


Tilbake til toppen

Affected Products

Latitude 5320, Latitude 5520, Latitude 5530, Precision 3560
Article Properties
Article Number: 000197406
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.