Parmak İzi Kaydı Sırasında Sistem Oturum Açma Ekranı Hatası

Summary: Bu makalede soğuk önyükleme veya S4'ün pil modundan devam ettirilmesi, işletim sisteminin parmak izi kaydedilirken oturum açma ekranında "Bir şeyler ters gitti." hatası göstermesi hakkında bilgiler yer almaktadır. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

Bizim tarafımızda bir şeyler ters gitti. Lütfen tekrar deneyin Hata

 

Son kullanıcılar şu mesajı görebilir: "Bizim tarafımızda bir şeyler ters gitti. Lütfen tekrar deneyin."

 

Parmak İzi Hatası

(Şekil 1. Hata Mesajı)

 

Etkilenen platformlar

  • Latitude 5320
  • Latitude 5520
  • Precision 3560
  • Latitude 5530

 


Başa Dön

Cause

 

Intel TGL-U referans kodu, TDP (termal tasarım gücü) ayarını yapılandırmak için açılış sırasında bir sıfırlamayı tetikler. Sıfırlama, TPM'nin işletim sistemiyle 0x8028008B bir hata bildirmesine neden oldu.


Başa Dön

Resolution

 

Son kullanıcılar ikinci kez oturum açarak parmak izi kaydettirebilir.

 


Başa Dön

Affected Products

Latitude 5320, Latitude 5520, Latitude 5530, Precision 3560
Article Properties
Article Number: 000197406
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.