PowerFlex 3.X: L'aggiornamento non riesce a causa della mancata corrispondenza della versione del cluster MDM

Summary: L'operazione di upgrade di PowerFlex Gateway non riesce ad aggiornare il cluster MDM.

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Symptoms

L'operazione di upgrade di PowerFlex Gateway non riesce ad aggiornare il cluster MDM a causa di una mancata corrispondenza della versione del cluster MDM.

I registri eventi dell MDM primario mostrano che il comando per avviare l'aggiornamento non è riuscito.

 
2022-03-29 12:15:40.406 MDM_CLI_CONF_COMMAND_RECEIVED  INFO      Command start_upgrade received, User: 'admin'. [301312170] 
2022-03-29 12:15:40.406 CLI_COMMAND_FAILED  WARNING      Command start_upgrade was not successful. Error code: The command cannot be executed in the current upgrade state [301312170]
 

I registri di traccia dell MDM primario mostrano che l MDM appena aggiornato non riesce a comunicare con l MDM primario della versione precedente:

 
2022-03-29 12:32:18.079 MDM_CLUSTER_NODE_FAILURE  ERROR      This MDM cannot communicate with MDM cluster node, MDM2 (ID 03023c1c60dd2101), invalid response (The version of the MDM is too new)
 

 

Impatto

Il cluster MDM sarà in uno stato danneggiato. L'aggiornamento viene arrestato.

Cause

PowerFlex Gateway indica a MDM di avviare un aggiornamento. Anche se l MDM non riesce a entrare nello stato di aggiornamento, il gateway continua a eseguire l'aggiornamento. L MDM secondario viene aggiornato, ma non sarà in grado di riconnettersi all MDM primario perché il cluster non è in uno stato di aggiornamento. 

Resolution

Il cluster MDM dovrà prima tornare a uno stato integro.

1. Dal gateway PowerFlex, utilizzare il pulsante di rollback per ripristinare l'upgrade eseguito sugli MDM/TB secondari.

2. Verificare che tutti gli MDM/TB secondari siano connessi e che il cluster MDM sia in uno stato integro.

3. Verificare che lo stato dell'upgrade sia "No Upgrade". Se lo stato è diverso, finalizzare manualmente l'aggiornamento utilizzando SCLI:

 

scli --finilize_upgrade
 
 

4. Avviare manualmente l'aggiornamento utilizzando SCLI:

 

scli --start_upgrade
 

5. Dal gateway PowerFlex, avviare nuovamente l'upgrade ora che il cluster si trova in uno stato di upgrade.

 

Versioni interessate

3.x.x

Risolto nella versione

PowerFlex 3.6.4

PFMP 4.5.3

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000199583
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  6
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