PowerFlex 3.X: Aktualizacja kończy się niepowodzeniem z powodu niezgodności wersji klastra MDM

Summary: Operacja uaktualniania bramy PowerFlex nie może uaktualnić klastra MDM.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Operacja uaktualniania bramy PowerFlex nie może uaktualnić klastra MDM z powodu niezgodności wersji klastra MDM.

Dzienniki zdarzeń podstawowego rozwiązania MDM pokazujące, że polecenie rozpoczęcia uaktualniania nie powiodło się.

 
2022-03-29 12:15:40.406 MDM_CLI_CONF_COMMAND_RECEIVED  INFO      Command start_upgrade received, User: 'admin'. [301312170] 
2022-03-29 12:15:40.406 CLI_COMMAND_FAILED  WARNING      Command start_upgrade was not successful. Error code: The command cannot be executed in the current upgrade state [301312170]
 

Dzienniki śledzenia podstawowego MDM pokazujące, że nowo uaktualniony MDM nie może komunikować się ze starszą wersją podstawowego MDM:

 
2022-03-29 12:32:18.079 MDM_CLUSTER_NODE_FAILURE  ERROR      This MDM cannot communicate with MDM cluster node, MDM2 (ID 03023c1c60dd2101), invalid response (The version of the MDM is too new)
 

 

Wpływ

Klaster MDM będzie w stanie zdegradowanym. Uaktualnienie zostało wstrzymane.

Cause

Bramka PowerFlex instruuje MDM, aby rozpoczęło uaktualnianie. Nawet jeśli rozwiązanie MDM nie przejdzie w stan uaktualnienia, brama będzie kontynuować aktualizację. Dodatkowe usługi MDM zostały uaktualnione, ale nie będą mogły ponownie połączyć się z podstawowym rozwiązaniem MDM, ponieważ klaster nie jest w stanie uaktualnienia. 

Resolution

Klaster MDM musi najpierw powrócić do prawidłowego stanu.

1. W bramce PowerFlex użyj przycisku wycofywania, aby cofnąć uaktualnienie wykonane na dodatkowych modułach MDM/TB.

2. Sprawdź, czy wszystkie pomocnicze moduły MDM/TB są połączone, a klaster MDM jest w dobrym stanie.

3. Sprawdź, czy stan uaktualnienia to "No Upgrade". Jeśli stan jest inny, sfinalizuj uaktualnienie ręcznie przy użyciu interfejsu SCLI:

 

scli --finilize_upgrade
 
 

4. Uruchom uaktualnienie ręcznie przy użyciu SCLI:

 

scli --start_upgrade
 

5. Z bramki PowerFlex uruchom aktualizację ponownie, teraz, gdy klaster jest w stanie aktualizacji.

 

Wersje, których dotyczy problem

3.x.x

Naprawiono w wersji

PowerFlex 3.6.4

PFMP 4.5.3

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000199583
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.