PowerFlex 3.X: Uppgraderingen misslyckas på grund av felaktig MDM-klusterversion

Summary: Uppgraderingen av PowerFlex Gateway misslyckas med att uppgradera MDM-klustret.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Uppgraderingen av PowerFlex Gateway misslyckas med att uppgradera MDM-klustret eftersom det finns en felmatchad MDM-klusterversion.

Primära MDM-händelseloggar som visar att kommandot för att starta uppgraderingen misslyckades.

 
2022-03-29 12:15:40.406 MDM_CLI_CONF_COMMAND_RECEIVED  INFO      Command start_upgrade received, User: 'admin'. [301312170] 
2022-03-29 12:15:40.406 CLI_COMMAND_FAILED  WARNING      Command start_upgrade was not successful. Error code: The command cannot be executed in the current upgrade state [301312170]
 

Primära MDM-spårningsloggar som visar den nyligen uppgraderade MDM-enheten kan inte kommunicera med den äldre versionen Primär MDM:

 
2022-03-29 12:32:18.079 MDM_CLUSTER_NODE_FAILURE  ERROR      This MDM cannot communicate with MDM cluster node, MDM2 (ID 03023c1c60dd2101), invalid response (The version of the MDM is too new)
 

 

Påverkan

MDM-klustret kommer att vara i ett degraderat tillstånd. Uppgraderingen har stoppats.

Cause

PowerFlex Gateway instruerar MDM att starta en uppgradering. Även om MDM-enheten inte kan försättas i uppgraderingsläge fortsätter gatewayen att utföra uppgraderingen. Den sekundära MDM-enheten uppgraderas men kan inte återansluta till den primära MDM-enheten eftersom klustret inte är i uppgraderingsläge. 

Resolution

MDM-klustret måste först återgå till ett felfritt tillstånd.

1. Från PowerFlex Gateway använder du återställningsknappen för att återställa uppgraderingen som gjordes på de sekundära MDM-/TB:erna.

2. Kontrollera att alla sekundära MDM/TB är anslutna och att MDM-klustret är i ett problemfritt tillstånd.

3. Kontrollera att uppgraderingsstatusen är "Ingen uppgradering". Om tillståndet är ett annat än det slutför du uppgraderingen manuellt med hjälp av SCLI:

 

scli --finilize_upgrade
 
 

4. Starta uppgraderingen manuellt med hjälp av SCLI:

 

scli --start_upgrade
 

5. Starta uppgraderingen igen från PowerFlex Gateway nu när klustret är i uppgraderingsläge.

 

Versioner som påverkas

3.x.x

Åtgärdat i version

PowerFlex 3.6.4

PFMP 4.5.3

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000199583
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.