PowerFlex 3.X: Оновлення не вдалося через невідповідність версій кластера MDM

Summary: Операція оновлення PowerFlex Gateway не забезпечує оновлення кластера MDM.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Операція оновлення PowerFlex Gateway не може оновити кластер MDM через невідповідність версій кластера MDM.

Основні журнали подій MDM, які показують, що команда на запуск оновлення не вдалася.

 
2022-03-29 12:15:40.406 MDM_CLI_CONF_COMMAND_RECEIVED  INFO      Command start_upgrade received, User: 'admin'. [301312170] 
2022-03-29 12:15:40.406 CLI_COMMAND_FAILED  WARNING      Command start_upgrade was not successful. Error code: The command cannot be executed in the current upgrade state [301312170]
 

Основні журнали трасування MDM, що показують оновлену MDM, не можуть спілкуватися зі старішою версією Primary MDM:

 
2022-03-29 12:32:18.079 MDM_CLUSTER_NODE_FAILURE  ERROR      This MDM cannot communicate with MDM cluster node, MDM2 (ID 03023c1c60dd2101), invalid response (The version of the MDM is too new)
 

 

Вплив

Кластер MDM перебуватиме у деградованому стані. Оновлення зупиняється.

Cause

Шлюз PowerFlex наказує MDM розпочати оновлення. Навіть якщо MDM не переходить у стан оновлення, шлюз продовжує виконувати оновлення. Вторинні MDM оновлюються, але не можуть знову підключитися до основної MDM, оскільки кластер не перебуває у стані оновлення. 

Resolution

Кластер MDM спочатку має повернутися до здорового стану.

1. З PowerFlex Gateway використайте кнопку відкату для скасування оновлення, яке було зроблено на вторинних MDM/TB.

2. Перевірте, чи всі вторинні MDM/TB підключені і кластер MDM у здоровому стані.

3. Перевірте, що стан оновлення — «No Upgrade». Якщо стан інший, фіналізувати оновлення вручну за допомогою SCLI:

 

scli --finilize_upgrade
 
 

4. Починайте оновлення вручну за допомогою SCLI:

 

scli --start_upgrade
 

5. З PowerFlex Gateway починайте оновлення знову, тепер, коли кластер перебуває у стані оновлення.

 

Впливові версії

3.x.x

Виправлено у версії

PowerFlex 3.6.4

PFMP 4.5.3

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000199583
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.