NetWorker Web Arayüzü, Pano izleme için en son sayıları getiremedi
Summary: NetWorker Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI), NetWorker Verizonunu yönetmek için kullanılır. NWUI Dashboard sekmesi "Failed to fetch latest counts for Dashboard" hatasını gösteriyor ve Politikaların, İş Akışlarının ve Eylemlerin ayrıntılarını göstermiyor. ...
Symptoms
NWUI konsolu şunları gösterir:
Failed to fetch latest counts for Dashboard Error is fetching count of activities based on status from Monitoring Service

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\nwui.log şunu gösterir:
... HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-6] INFO c.e.n.c.n.impl.GlobalApi - Authenticating user Administrator on authentication server Emcbkp01p.berlitz.com.co. HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-6] INFO c.e.n.c.n.impl.GlobalApi - Testing server details for nw calls. HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-8] ERROR c.e.n.c.n.i.MonitoringApi - Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service. java.net.ConnectException: Connection refused: connect ...
C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\logs\monitoring-app.log ekranda şunlar gösterilir:
... YYYY-MM-DD HH:MM:SS [TomcatWebServer] [main] INFO org.springframework.boot.web.embedded.tomcat.TomcatWebServer - Tomcat initialized with port(s): 9095 (https) YYYY-MM-DD HH:MM:SS [DirectJDKLog] [main] INFO org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol - Initializing ProtocolHandler ["https-jsse-nio-9095"] YYYY-MM-DD HH:MM:SS [DirectJDKLog] [main] INFO org.apache.catalina.core.StandardService - Starting service [Tomcat] YYYY-MM-DD HH:MM:SS [DirectJDKLog] [main] INFO org.apache.catalina.core.StandardEngine - Starting Servlet engine: [Apache Tomcat/9.0.48] YYYY-MM-DD HH:MM:SS [DirectJDKLog] [main] INFO org.apache.catalina.core.ContainerBase.[Tomcat].[localhost].[/monitoring] - Initializing Spring embedded WebApplicationContext YYYY-MM-DD HH:MM:SS [ServletWebServerApplicationContext] [main] INFO org.springframework.boot.web.servlet.context.ServletWebServerApplicationContext - Root WebApplicationContext: initialization completed in 3092 ms YYYY-MM-DD HH:MM:SS [DataSourceConfig] [main] INFO monitoring - DB password file not present. YYYY-MM-DD HH:MM:SS [DataSourceConfig] [main] ERROR monitoring - Unable to retrieve the database password from Keystore java.lang.NullPointerException: null at com.dell.emc.nw.monitoring.utils.DataSourceConfig.getDBPasswordFromKeystore(DataSourceConfig.java:75) ~[classes!/:?] at com.dell.emc.nw.monitoring.utils.DataSourceConfig.getDataSource(DataSourceConfig.java:64) ~[classes!/:?] at com.dell.emc.nw.monitoring.utils.DataSourceConfig$$EnhancerBySpringCGLIB$$c434748a.CGLIB$getDataSource$0(<generated>) ~[classes!/:?] ...
Cause
Pano bilgilerini doldurmak için izleme işleminde NWUI anahtar deposuna yönelik izinlere gereksinim vardır. Komutta "monitoringdbpasswordalias" diğer ad NWUI anahtar deposu (nwui.keystore) dosyasından kaldırıldı ve izleme işlemi kimlik doğrulaması yapamıyor. Kaybın nedeni "monitoringdbpasswordalias" Diğer ad bilinmiyor.
NWUI anahtar deposunda "monitoringdbpasswordalias" Takma ad:
C:\>"C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_321\bin\keytool.exe" -list -keystore "C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore"
Enter keystore password:
Keystore type: PKCS12
Keystore provider: SunJSSE
Your keystore contains 3 entries
emcauthctomcat, MONTH DD, YYYY, PrivateKeyEntry,
Certificate fingerprint (SHA-256): B2:D3:E1:8D:65:12:8D:51:3F:EA:CA:41:9C:A9:93:C2:21:8D:A7:A7:25:F8:CE:69:F9:21:90:55:37:43:6E:4E
emcauthcsaml, MONTH DD, YYYY, PrivateKeyEntry,
Certificate fingerprint (SHA-256): 5B:9D:23:57:5F:A7:A0:0F:83:D5:AE:61:C2:06:AF:60:0C:60:19:F8:7B:4F:6E:D2:BC:18:DD:96:6E:A1:A5:FB
monitoringdbpasswordalias, MONTH DD, YYYY SecretKeyEntry,
Etkilenen ortamda eksik "monitoringdbpasswordalias" Takma ad:
C:\>"C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_321\bin\keytool.exe" -list -keystore "C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore" Enter keystore password: Keystore type: PKCS12 Keystore provider: SunJSSE Your keystore contains 2 entries emcauthctomcat, MONTH DD, YYYY, PrivateKeyEntry, Certificate fingerprint (SHA-256): B2:D3:E1:8D:65:12:8D:51:3F:EA:CA:41:9C:A9:93:C2:21:8D:A7:A7:25:F8:CE:69:F9:21:90:55:37:43:6E:4E emcauthcsaml, MONTH DD, YYYY, PrivateKeyEntry, Certificate fingerprint (SHA-256): 5B:9D:23:57:5F:A7:A0:0F:83:D5:AE:61:C2:06:AF:60:0C:60:19:F8:7B:4F:6E:D2:BC:18:DD:96:6E:A1:A5:FB
Resolution
Komutta "monitoringdbpasswordalias" diğer ad NWUI anahtar deposunda yeniden oluşturulmalıdır. NWUI anahtar deposu dosyasında kimlik doğrulaması için NWUI anahtar deposu parolası gereklidir. Prosedürde, parola> yerine NWUI anahtar deposu parolası <kullanılmalıdır.
- "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğiyle bir komut istemi penceresi açın.
- pg_hba.conf dosyasının bir kopyasını oluşturun:
copy "C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\nwuidb\pgdata\pg_hba.conf" "C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\nwuidb\pgdata\pg_hba.conf_original"
- pg_hba.conf dosyasını bir metin düzenleyicide açın:
notepad "C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\nwuidb\pgdata\pg_hba.conf"
- Dosyanın altındaki tüm yorumsuz kullanıcılar için YÖNTEM'i "md5"ten "trust"a değiştirin
- Değişiklikleri pg_hba.conf dosyasına kaydedin
- NetWorker WebUI Veritabanı" ve "NetWorker Web Yönetimi Kullanıcı Arayüzü Sunucusu"nu durdurun
services: net stop nwui - NetWorker WebUI Database" ve "NetWorker Web Yönetimi Kullanıcı Arayüzü Sunucusu" hizmetlerini başlatın:
net start nwui - NWUI Veritabanına şununla bağlanın:
psql:
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\postgres\12\bin\psql" -U nwuiuser -d nwui -p 5435
- nwuiruser" parolasını NWUI anahtar deposu parolası olarak değiştirin:
ALTER USER nwuiuser WITH PASSWORD 'password'; - Psql bağlantısından çıkın:
quit - NetWorker WebUI Database" ve "NetWorker Web Yönetimi Kullanıcı Arayüzü Sunucusu" hizmetlerini durdurun:
net stop nwui - Yeni bir nwuidb.conf dosyası oluşturun:
notepad "C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\nwuidb\pgdata\nwuidb.conf"
- NWUI anahtar deposu parola <parolasının> Base64 kodlamasını yeni nwuidb.conf dosyasına girin: https://www.base64encode.org/
- Değişikliği yeni nwuidb.conf dosyasına kaydedin.
- pg_hba.conf dosyasını geri alın:
copy "C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\nwuidb\pgdata\pg_hba.conf_original" "C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\nwuidb\pgdata\pg_hba.conf"
- NetWorker WebUI Database" ve "NetWorker Web Yönetimi Kullanıcı Arayüzü Sunucusu" hizmetlerini başlatın:
net start nwui - Onaylayın
monitoringdbpasswordaliasNWUI anahtar deposunda oluşturuldu:
"C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_321\bin\keytool.exe" -list -keystore "C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore"
- NWUI'de artık belirtiyle karşılaşılmadığını doğrulayın.