Dell Unity: Uppgraderingsfilen som laddades upp har felaktigt format (felkod: 0x6000cc4) (kan korrigeras av användaren)

Summary: När användaren laddar upp en fil med fel format eller med en ogiltig kontrollsumma returnerar Unity följande felkod: 0x6000cc4 KB behandlar olika sätt att identifiera SHA256-kontrollsumman för en nedladdad eller uppladdad avbildning till en Windows Server- eller Linux-server. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

När en bildfil laddas upp till Unisphere-användargränssnittet returneras följande fel:

"Den uppladdade filen har felaktigt format. Skaffa en ny kopia av uppgraderingsavbildningen och försök igen. (Felkod: 0x6000cc4)"

Felkod 0x6000cc4
 

Cause

Om SHA256-kontrollsumman inte matchar rätt kontrollsummavärde för den specifika avbildningen returnerar Unity det här felet.

Andra möjliga orsaker listas också under kunskapsartiklar: 000034066 och 000060730

Resolution

CheckSum-värden

Rätt värde för kontrollsumma visas på dell.com supportwebbplats under den bild som behövs "Kontrollsummevärden".

CheckSum-värden

Från en Windows-värd öppnar du CMD på den plats där filen laddas ned. (kontrollera att filen inte bytte namn vid nedladdningen; lägg till (1) eller (2),... till sitt namn.)

I CMD-fönstret skriver du: 
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256

Exempel:
  
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256
SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg:
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.


Kontrollsummans värden

För att verifiera samma sak från en Linux-värd (eller på själva Unity-matrisen, om filen har laddats upp manuellt):

Command:

sha256sum filnamn

Exempel: 
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd  Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg

Matcha returnerade utdata med kontrollsumman på Dells supportwebbplats. Om det matchar och det nämnda felet fortfarande visas kontaktar du Dell EMC-supporten. Om den inte stämmer överens är kontrollsumman inte korrekt. Försök att ladda ned filen igen och matcha kontrollsumman igen.
 
 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000200001
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.