Monitor Alienware AW3423DW lub AW3423DWF — automatyczny komunikat ostrzegawczy o odświeżaniu pikseli pojawia się co cztery godziny

Summary: Monitor Alienware AW3423DW lub AW3423DWF może otrzymywać automatyczne komunikaty ostrzegawcze o odświeżaniu pikseli co cztery godziny.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Użytkownicy widzą na ekranie komunikat ostrzegawczy dotyczący odświeżania pikseli co cztery godziny. Odświeżanie pikseli trwa kilka minut, ale krócej niż dziesięć minut. Przycisk zasilania miga na zielono, a po zakończeniu przełącza się w tryb wyłączenia lub czuwania (w zależności od wersji oprogramowania sprzętowego).

Dotyczy produktów:

  • Zakrzywiony monitor Alienware 34 OLED AW3423DW
  • Zakrzywiony monitor do gier Alienware 34 QD OLED AW3423DWF

Cause

Odświeżanie pikseli to funkcja znana wszystkim monitorom OLED, która zapobiega utrwalaniu obrazu na ekranie.

Resolution

Aby wyłączyć ostrzeżenie o odświeżaniu pikseli, postępuj zgodnie z rozwiązaniem dla wersji oprogramowania wewnętrznego zainstalowanego w monitorze.

Sprawdź wersję oprogramowania sprzętowego zainstalowanego na monitorze w menu ekranowym (OSD).
Sprawdzanie wersji oprogramowania wewnętrznego

Użyj joysticka u dołu monitora, aby dostosować menu ekranowe.
Joystick z tyłu monitora

W menu OSD wybierz kolejno Others (Inne), a następnie Display Info (Informacje o ekranie), aby zidentyfikować zainstalowaną wersję oprogramowania wewnętrznego.

Wersja oprogramowania wewnętrznego M0B102 lub nowsza

Menu ekranowe umożliwia włączanie i wyłączanie ostrzeżenia o odświeżaniu pikseli.

  1. Na ekranie wybierz opcję Others (Inne).
  2. Wybierz opcję OLED Panel Maintenance (Konserwacja panelu OLED).
  3. Wybierz opcję Auto Warning Message (Automatyczny komunikat ostrzegawczy).
  4. Wybierz Off (wyłącz), aby wyłączyć automatyczny komunikat ostrzegawczy o odświeżaniu pikseli.
    Opcje odświeżania pikseli w oprogramowaniu wewnętrznym M0B102

Wersja oprogramowania wewnętrznego M0B101

Użytkownicy mogą wybrać opcję Proceed and do not show this message again (Kontynuuj i nie wyświetlaj tego komunikatu ponownie) za pomocą joysticka u dołu monitora, gdy pojawi się komunikat. Po wybraniu tej opcji monitor natychmiast odświeża piksele. Odświeżanie pikseli trwa około 7 minut. Po odświeżeniu pikseli komunikat nie pojawi się ponownie, chyba że zostanie przeprowadzony reset monitora do ustawień fabrycznych.

Monitor nadal odświeża piksele po wyłączeniu, gdy osiągnięty zostanie całkowity czas użytkowania wynoszący cztery godziny.
Oprogramowanie wewnętrzne M0B101 ostrzeżenie o odświeżaniu pikseli

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW
Article Properties
Article Number: 000202451
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.