NetWorker: Keine E-Mail-Benachrichtigung ausgelöst, wenn ein Gerät unmountet wird

Summary: Eine Benachrichtigung wurde in NetWorker konfiguriert würde eine E-Mail senden, wenn ein Unmount-Vorgang für ein Gerät durchgeführt wird. Es werden jedoch keine E-Mail-Nachrichten empfangen. ...

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Symptoms

  • Der NetWorker-Server ist 19.7.1.1 oder früher.
  • Eine E-Mail-Benachrichtigung wurde in NetWorker mit den folgenden Kriterien konfiguriert:
Event: Medien, Gerät deaktiviert, Data Domain, Gerät deaktiviert 2, Bus/Gerät zurücksetzen, Volume-Scan erforderlich
Priorität: Warnung, Kritisch, Alarm, Notfall
Aktion: Email_command
 
Linux: 
/bin/mail -S MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -r SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
Windows: 
smptmail -h MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -f  SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
  • Ein Gerät wird in NetWorker unmountet und Folgendes wird im daemon.raw des NetWorker-Servers protokolliert:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2 0 0 387454784 3058914 0 NSR_SERVERNAME nsrd NSR warning DEVICE_NAME unmounted VOLUME_NAME.###
HINWEIS: Die nicht gerenderte daemon.raw kann mit dem folgenden Befehl gerendert werden: NetWorker: So verwenden Sie nsr_render_log zum Rendern .raw Protokolldateien
  • Es wurde keine E-Mail empfangen, die den Empfänger darüber informiert, dass ein Gerät getrennt wurde.
  • Es wurde kein Problem mit der E-Mail-Funktion beobachtet. Alle anderen konfigurierten E-Mail-Benachrichtigungen werden vom NetWorker-Server empfangen.

Cause

Dabei handelt es sich um erwartetes Verhalten.

Resolution

NetWorker 19.8 wurde um Verbesserungen erweitert. 

HINWEIS: Der Support für NetWorker 19.7 endet am 30.06.2025. Der Support für NetWorker 19.8 endet am 30.11.2025.

Unterstützte NetWorker-Versionen können hier heruntergeladen werden:  https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Die Daten für das Ende der Nutzungsdauer der Version finden Sie auf der Registerkarte "Übersicht ".


Die Benachrichtigung kann über die NetWorker Management Console (NMC) unter Server-Benachrichtigungen> konfiguriert werden. Die Benachrichtigung erfordert Folgendes:


Event: Media, Device Disabled, Data Domain, Device Disabled 2, Bus/Device Reset, Volume scan needed.
Priorität: Warning, Critical, Alert, Emergency
Aktion:user angegebener E-Mail-Befehl.

Linux:  
/bin/mail -S MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -r SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
Windows:  
smptmail -h MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -f SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
 
Beispiel für eine E-Mail mit Gerätebenachrichtigung

Additional Information

Informationen zum Konfigurieren von Benachrichtigungen finden Sie im NetWorker-Administrationshandbuch, das über https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

NetWorker verfügbar ist: Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen E-Mail-Benachrichtigungen
NetWorker: Konfigurieren von Policy-E-Mail-Benachrichtigungen

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000202778
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  4
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