NetWorker: Notifica e-mail non attivata quando un dispositivo viene disinstallato

Summary: Una notifica è stata configurata in NetWorker invierebbe un e-mail quando viene eseguito l'unmount di un dispositivo; Tuttavia, non viene ricevuto alcun messaggio e-mail.

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Symptoms

  • NetWorker Server è 19.7.1.1 o versione precedente.
  • Una notifica e-mail è stata configurata in NetWorker con i seguenti criteri:
Event: Media, Dispositivo disabilitato, Data Domain, Dispositivo disabilitato 2, Reimpostazione bus/dispositivo, Scansione volume necessaria
Priorità: Avviso, Critico, Avviso, Emergenza
Azione: Email_command
 
Linux: 
/bin/mail -S MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -r SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
Windows: 
smptmail -h MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -f  SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
  • Un dispositivo viene disinstallato in NetWorker e nella daemon.raw del server NetWorker viene registrato quanto segue:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2 0 0 387454784 3058914 0 NSR_SERVERNAME nsrd NSR warning DEVICE_NAME unmounted VOLUME_NAME.###
NOTA: Le daemon.raw non sottoposte a rendering possono essere visualizzate con il seguente comando: NetWorker: Come utilizzare nsr_render_log per eseguire il rendering .raw file di log
  • Non è stata ricevuta alcuna e-mail di notifica al destinatario che un dispositivo è stato disinstallato.
  • Nessun problema di funzionalità della posta. Tutte le altre notifiche e-mail configurate vengono ricevute dal server NetWorker.

Cause

Si tratta di un comportamento previsto.

Resolution

Sono stati aggiunti miglioramenti a NetWorker 19.8. 

NOTA: Il supporto di NetWorker 19.7 terminerà il 30/06/2025. Il supporto di NetWorker 19.8 terminerà il 30/11/2025.

Le versioni supportate di NetWorker possono essere scaricate da:  https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Le date di fine vita della versione sono disponibili nella scheda Overview .


La notifica può essere configurata da NetWorker Management Console (NMC) in Server-Notifications>. La notifica richiede quanto segue:


Event: Media, Device Disabled, Data Domain, Device Disabled 2, Bus/Device Reset, Volume scan needed.
Priority: Warning, Critical, Alert, Emergency
Azione:user comando di posta specificato.

Linux:  
/bin/mail -S MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -r SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
Windows:  
smptmail -h MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -f SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
 
Esempio di e-mail di notifica del dispositivo

Additional Information

Per informazioni sulla configurazione delle notifiche, consultare la Guida all'amministrazione di NetWorker, disponibile tramite https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

NetWorker: Come risolvere i problemi relativi alle notifiche
e-mail non riusciteNetWorker: Come configurare le notifiche e-mail delle policy

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000202778
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  4
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