NetWorker: Powiadomienie e-mail nie jest uruchamiane, gdy urządzenie jest odmontowane

Summary: Powiadomienie zostało skonfigurowane w NetWorker wysyła wiadomość e-mail po odmontowaniu urządzenia; Nie są jednak odbierane żadne wiadomości e-mail.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Serwer NetWorker ma wersję 19.7.1.1 lub niższą.
  • W NetWorker skonfigurowano powiadomienie e-mail z następującymi kryteriami:
Event: Nośnik, urządzenie wyłączone, Data Domain, urządzenie wyłączone 2, resetowanie magistrali/urządzenia, wymagane
skanowanie woluminuPriorytet: Ostrzeżenie, Krytyczny, Alarm, Nagły
Akcja: Email_command
 
Linux: 
/bin/mail -S MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -r SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
Windows: 
smptmail -h MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -f  SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
  • Urządzenie jest odmontowywane w NetWorker, a następujące elementy są rejestrowane w daemon.raw serwera NetWorker:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2 0 0 387454784 3058914 0 NSR_SERVERNAME nsrd NSR warning DEVICE_NAME unmounted VOLUME_NAME.###
UWAGA: Nierenderowane daemon.raw można renderować za pomocą następującego polecenia: NetWorker: Jak używać nsr_render_log do renderowania plików dziennika .raw
  • Nie otrzymano żadnej wiadomości e-mail powiadamiającej odbiorcę o odmontowaniu urządzenia.
  • Nie zaobserwowano problemu z funkcjonalnością poczty. Wszystkie inne skonfigurowane powiadomienia e-mail są odbierane z serwera NetWorker.

Cause

Jest to zachowanie poprawne.

Resolution

Do oprogramowania NetWorker 19.8 dodano udoskonalenia. 

UWAGA: Wsparcie techniczne dla NetWorker 19.7 kończy się 2025-06-30. Wsparcie techniczne dla NetWorker 19.8 kończy się 2025-11-30.

Obsługiwane wersje NetWorker można pobrać z:  https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Daty zakończenia żywotności wersji można znaleźć na karcie Przegląd .


Powiadamianie można skonfigurować w konsoli NetWorker Management Console (NMC) w sekcji Server-Notifications>. Zgłoszenie wymaga, aby:


Event: Media, Device Disabled, Data Domain, Device Disabled 2, Bus/Device Reset, Volume scan needed.
Priority: Warning, Critical, Alert, Emergency
Akcja:user określone polecenie poczty.

Linux:  
/bin/mail -S MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -r SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
Windows:  
smptmail -h MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -f SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
 
Przykład wiadomości e-mail z powiadomieniem o urządzeniu

Additional Information

Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania powiadomień, zapoznaj się z podręcznikiem administratora NetWorker dostępnym w https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

NetWorker: Jak rozwiązywać problemy z powiadomieniami e-mail, które nie powiodły się
NetWorker: Jak skonfigurować powiadomienia e-mail o zasadach

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000202778
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.