NetWorker: E-postavisering utlöses inte när en enhet är avmonterad

Summary: Ett meddelande har konfigurerats i NetWorker som skickar ett e-postmeddelande när en enhet avmonteras. Inga e-postmeddelanden tas dock emot.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker-servern är 19.7.1.1 eller lägre.
  • Ett e-postmeddelande har konfigurerats i NetWorker med följande kriterier:
Händelse: Media, enhet inaktiverad, Data Domain, enhet inaktiverad 2, buss/enhetsåterställning, volymgenomsökning krävs
Prioritering: Varning, Kritisk, Varning, Nödsituation
Handling: Email_command
 
Linux: 
/bin/mail -S MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -r SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
Windows: 
smptmail -h MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -f  SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
  • En enhet är demonterad i NetWorker och följande loggas i NetWorker-serverns daemon.raw:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2 0 0 387454784 3058914 0 NSR_SERVERNAME nsrd NSR warning DEVICE_NAME unmounted VOLUME_NAME.###
Obs! Den orenderade daemon.raw kan renderas med följande kommando: NetWorker: Så här använder du nsr_render_log för att återge .raw loggfiler
  • Inget e-postmeddelande togs emot med meddelande till mottagaren om att en enhet var omonterad.
  • Inga problem med e-postfunktionen har observerats. Alla andra konfigurerade e-postmeddelanden tas emot från NetWorker-servern.

Cause

Det är förväntat beteende.

Resolution

Förbättringar har lagts till i NetWorker 19.8. 

Obs! NetWorker 19.7 har upphört support från och med 2025-06-30. NetWorker 19.8 har upphört med support från och med 2025-11-30.

NetWorker-versioner som stöds kan laddas ner från:  https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Slutet av versionslivscykeln finns på fliken Översikt .


Meddelandet kan konfigureras från NetWorker Management Console (NMC) under Server-Notifications>. Anmälan ska innehålla följande:


Händelse: Media, Device Disabled, Data Domain, Device Disabled 2, Bus/Device Reset, Volume scan needed.
Prioritet: Warning, Critical, Alert, Emergency
Åtgärd:user specificerat e-postkommando.

Linux:  
/bin/mail -S MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -r SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
Windows:  
smptmail -h MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -f SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
 
Exempel på e-postmeddelande om enhet

Additional Information

Information om hur du konfigurerar meddelanden finns i NetWorker-administrationshandboken som du hittar på https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

NetWorker: Så här felsöker du misslyckade e-postaviseringar
NetWorker: Så här konfigurerar du e-postaviseringar för policy

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000202778
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.