NetWorker: Сповіщення електронною поштою не активується, коли пристрій демонтовано

Summary: Повідомлення було налаштовано в NetWorker надішле електронний лист при виконанні демонтування пристрою; При цьому повідомлення електронної пошти не надходять.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Сервер NetWorker має версію 19.7.1.1 або нижче.
  • У NetWorker налаштовано сповіщення електронною поштою з наступними критеріями:
Подія: Медіа, Пристрій вимкнено, Домен даних, Пристрій вимкнено 2, Скидання шини/пристрою, Потрібне
сканування гучностіПріоритет: Попередження, Критичні, Попередження, Надзвичайна
ситуаціяДія: Email_command
 
Linux: 
/bin/mail -S MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -r SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
Вікна: 
smptmail -h MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -f  SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
  • Пристрій демонтується в NetWorker, і в daemon.raw сервера NetWorker реєструється наступне:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2 0 0 387454784 3058914 0 NSR_SERVERNAME nsrd NSR warning DEVICE_NAME unmounted VOLUME_NAME.###
ПРИМІТКА. Невідрендерений daemon.raw може бути відрендерений за допомогою наступної команди: NetWorker: Як використовувати nsr_render_log для відображення файлів журналу .raw
  • Електронний лист із повідомленням про те, що пристрій демонтовано, не надійшло.
  • Проблем з функціональністю пошти не спостерігається. Всі інші налаштовані повідомлення по електронній пошті надходять з сервера NetWorker.

Cause

Це очікувана поведінка.

Resolution

У NetWorker 19.8 були додані поліпшення. 

ПРИМІТКА. Підтримка NetWorker 19.7 припинена з 30.06.2025. Підтримка NetWorker 19.8 завершена з 30.11.2025.

Підтримувані релізи NetWorker можна завантажити з:  https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Дати закінчення підтримки версій можна знайти на вкладці Огляд .


Сповіщення можна налаштувати з консолі керування NetWorker (NMC) у розділі «Сповіщення сервера>». У повідомленні вимагається:


Подія: Media, Device Disabled, Data Domain, Device Disabled 2, Bus/Device Reset, Volume scan needed.
Пріоритет: Warning, Critical, Alert, Emergency
Дія:user вказана команда mail.

Linux:  
/bin/mail -S MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -r SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
Вікна:  
smptmail -h MAILHOST_ADDRESS -s "SUBJECT" -f SENDER_ADDRESS@EMAIL RECIPIENT_ADDRESS@EMAIL
 
Приклад електронного листа для сповіщень пристрою

Additional Information

Для отримання інформації про налаштування сповіщень зверніться до Керівництва з адміністрування NetWorker, доступного через https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

NetWorker: Як вирішити проблему з помилками сповіщень
електронною поштоюNetWorker: Як налаштувати сповіщення електронною поштою за політикою

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000202778
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.