VxRail: Uuden solmun lisääminen epäonnistuu, kun ympäristö käyttää avaintenhallintapalvelua (KMS)

Summary: KMS-palvelimia käyttävässä ympäristössä uuden solmun lisääminen epäonnistuu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Uuden solmun lisäämisen aikana prosessi pysähtyi vaiheeseen "Building vSAN disk groups on cluster", ja saat seuraavan sanoman.

Failed to retrieve key from key management server cluster.

Alla olevat tapahtumat on rekisteröity VxRail-lokeihin.

lyhyt.termi ja pitkä.termi

microservice.do-storage "2022-09-08T19:51:28.483599063Z stderr F    reason = 'Failed to retrieve key from key management server cluster "
microservice.ms-day2 "2022-09-08T19:51:28.976169781Z stdout F 2022-09-08 19:51:28,976 [INFO] <ThreadPoolExecutor-0_19:140190995695360> pri_exp_state_service.py update_wfe_config_step_status_to_operation_status() (175): update config step status to operation status: {'level': 'step', 'id': 'host_vsan_diskgroups_create.default.host_vsan_diskgroups_create', 'state': 'FAILED', 'progress': 56, 'status': {'id': 'host_vsan_diskgroups_create', 'internal_id': 'host_vsan_diskgroups_create.default.host_vsan_diskgroups_create_False____exp9ce4bac8_65cd_9df01be3cc', 'internal_family': 'host_vsan_diskgroups_create.default.host_vsan_diskgroups_create', 'status': 'FAILED', 'startTime': 1662666560665, 'stage': 'default', 'params': {'vc_conn_info': {'host': 'FQDN.Domain.com', 'username': 'administrator@vsphere.local', '****** 'datacenter_name': 'VxRail-Datacenter', 'host_conn_info': {'host': node_IP, 'username': 'root', '****** 'host_name': 'node_namde', 'host_storage': {}, 'hw_model': 'VxRail P570F', 'customer_supplied': 'false', 'host_sn': 'XXXXXXX', 'disk_group_type': None}, 'error': {'result': {'error': {'code': 'E3100_Storage_4', 'params': [node_name], 'message': 'Failed to create multiplue disk group node_name'}}}}}"
microservice.do-storage "2022-09-08T19:51:28.449335382Z stderr F [2022-09-08 19:51:28,449: ERROR/MainProcess] Create multi DGs failed."

 

Cause

Uudella VxRail-solmulla ei ole KMS-palvelimen käyttöoikeutta. Jos KMS-klusteri on käytössä, VxRail-solmulla ei ole pääsyä mihinkään KMS-palvelinsolmuun.

 

Resolution

Uudella VxRail-solmulla on oltava pääsy kaikkiin KMS-klusterisolmuihin.
Jos uudella VxRail-solmulla ei ole KMS-palvelimen käyttöoikeutta tai sillä on pääsy vain yhteen KMS-solmuun, solmun lisääminen epäonnistuu.
KMS:n oletusportti on yleensä 5696, mutta asiakas voi määrittää toisen portin KMS-käyttöönoton aikana.
Lisäsin alla olevan KMS-määritysesimerkin, näet sieltä, mikä portti on käytössä.
Näyttökuva KMS:n portista

 

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000203248
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.