Avamar: Nie można edytować systemu DD w AUI, gdy zaznaczone jest pole wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST"

Summary: Avamar: Nie można edytować systemu DD w AUI, gdy zaznaczone jest pole wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Avamar w wersji 19.x
Avamar: Nie można edytować systemu DD w AUI, gdy zaznaczone
jest pole wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST". Problem występuje tylko w AUI, a nie w graficznym interfejsie użytkownika Java.
Problem polega na tym, że po przejściu do opcji AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD, wprowadź poświadczenia ddboost i kliknij przycisk Sprawdź, który zakończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem o błędzie.
Failed to get Data Domain system information.
Please check DDBoost credential is correct and Avamar generated public key is imported to DataDomain system if needed.
rest_box.PNGaui_rest.PNG

Cause

Funkcja "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST" jest obsługiwana tylko wtedy, gdy funkcje zabezpieczeń sesji Avamar są włączone.
Jeśli opcja Zabezpieczenia sesji Avamar jest wyłączona, błędy zostaną wyświetlone w sekcji Objawy.

Resolution

Użyj następującego polecenia jako root na serwerze Avamar, aby sprawdzić, czym są bieżące ustawienia zabezpieczeń sesji:
enable_secure_config.sh --showconfig

Jeśli zabezpieczenia sesji są wyłączone, zostaną wyświetlone następujące elementy:
Current Session Security Settings
----------------------------------
"encrypt_server_authenticate"                           ="false"
"secure_agent_feature_on"                               ="false"
"session_ticket_feature_on"                             ="false"
"secure_agents_mode"                                    ="unsecure_only"
"secure_st_mode"                                        ="unsecure_only"
"secure_dd_feature_on"                                  ="false"
"verifypeer"                                            ="no"

Client and Server Communication set to Default (Workflow Re-Run) mode with No Authentication.
Client Agent and Management Server Communication set to unsecure_only mode.
Secure Data Domain Feature is Disabled.

Jeśli opcja Zabezpieczenia sesji jest włączona, wyświetli się informacja o tym, co następuje:
Current Session Security Settings
----------------------------------
"encrypt_server_authenticate"                           ="true"
"secure_agent_feature_on"                               ="true"
"session_ticket_feature_on"                             ="true"
"secure_agents_mode"                                    ="mixed"
"secure_st_mode"                                        ="mixed"
"secure_dd_feature_on"                                  ="true"
"verifypeer"                                            ="no"

Działania
Jeśli opcja Zabezpieczenia sesji jest wyłączona, po prostu usuń zaznaczenie pola wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST" w edycji AUI DD.
Jeśli opcja Zabezpieczenia sesji jest włączona, zaznacz pole wyboru.

Affected Products

Avamar, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000203336
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.