Avamar: Kan ikke redigere DD-systemet i AUI, når afkrydsningsfeltet "Brug certifikatgodkendelse til REST-kommunikation" er markeret
Summary: Avamar: Kan ikke redigere DD-systemet i AUI, når afkrydsningsfeltet "Brug certifikatgodkendelse til REST-kommunikation" er markeret
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Avamar version 19.x
Avamar: Kan ikke redigere DD-systemet i AUI, når afkrydsningsfeltet "Brug certifikatgodkendelse til REST-kommunikation" er markeret
Problemet er kun til stede i AUI, ikke Java GUI.
Problemet opstår, når du går til AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD, du indtaster ddboost-legitimationsoplysningerne og klikker på Valider, som mislykkes med følgende fejlmeddelelse.
Avamar: Kan ikke redigere DD-systemet i AUI, når afkrydsningsfeltet "Brug certifikatgodkendelse til REST-kommunikation" er markeret
Problemet er kun til stede i AUI, ikke Java GUI.
Problemet opstår, når du går til AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD, du indtaster ddboost-legitimationsoplysningerne og klikker på Valider, som mislykkes med følgende fejlmeddelelse.
Failed to get Data Domain system information. Please check DDBoost credential is correct and Avamar generated public key is imported to DataDomain system if needed.

Cause
Funktionen "Brug certifikatgodkendelse til REST-kommunikation" understøttes kun, når Avamar Session Security-funktioner er aktiveret.
Hvis Avamar Session Security er deaktiveret, får du fejlene fra afsnittet Symptomer.
Hvis Avamar Session Security er deaktiveret, får du fejlene fra afsnittet Symptomer.
Resolution
Brug følgende kommando som root på Avamar-serveren til at kontrollere, hvad de aktuelle sessionssikkerhedsindstillinger er:
Hvis Session Security (Sessionssikkerhed) er deaktiveret, vises følgende:
Hvis Session Security er aktiveret, vises noget, der går ud over følgende:
Handling
Hvis Session Security er deaktiveret, skal du blot fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet "Brug certifikatgodkendelse til REST-kommunikation" i AUI DD Edit.
Hvis Session Security (Sessionssikkerhed) er aktiveret, bør du kunne markere afkrydsningsfeltet.
enable_secure_config.sh --showconfig
Hvis Session Security (Sessionssikkerhed) er deaktiveret, vises følgende:
Current Session Security Settings ---------------------------------- "encrypt_server_authenticate" ="false" "secure_agent_feature_on" ="false" "session_ticket_feature_on" ="false" "secure_agents_mode" ="unsecure_only" "secure_st_mode" ="unsecure_only" "secure_dd_feature_on" ="false" "verifypeer" ="no" Client and Server Communication set to Default (Workflow Re-Run) mode with No Authentication. Client Agent and Management Server Communication set to unsecure_only mode. Secure Data Domain Feature is Disabled.
Hvis Session Security er aktiveret, vises noget, der går ud over følgende:
Current Session Security Settings ---------------------------------- "encrypt_server_authenticate" ="true" "secure_agent_feature_on" ="true" "session_ticket_feature_on" ="true" "secure_agents_mode" ="mixed" "secure_st_mode" ="mixed" "secure_dd_feature_on" ="true" "verifypeer" ="no"
Handling
Hvis Session Security er deaktiveret, skal du blot fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet "Brug certifikatgodkendelse til REST-kommunikation" i AUI DD Edit.
Hvis Session Security (Sessionssikkerhed) er aktiveret, bør du kunne markere afkrydsningsfeltet.
Affected Products
Avamar, Data DomainArticle Properties
Article Number: 000203336
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.