W niestandardowych repozytoriach DRM 3.4 brakuje losowych pakietów DUP po utworzeniu przy użyciu funkcji integracji OpenManage Enterprise

Summary: W niestandardowych repozytoriach utworzonych przy użyciu funkcji integracji OpenManage Enterprise (OME) w programie Dell Repository Manager (DRM) może brakować losowych pakietów DUP oprogramowania wewnętrznego ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Można zauważyć, że oprogramowanie OpenManage Enterprise podczas wyświetlania raportu zgodności oprogramowania wewnętrznego/sterowników stwierdza, że pewne oczekiwane oprogramowanie wewnętrzne urządzeń dla danego wykrytego hosta ma stan Nieznany i komunikat "Nie znaleziono pliku aktualizacji w katalogu". Taka sytuacja może wystąpić, jeśli katalog niestandardowy został utworzony przy użyciu technologii DRM przy użyciu funkcji integracji OpenManage Enterprise, która zbiera określone informacje o zasobach urządzeń dla grupy hostów zdefiniowanych w oprogramowaniu OpenManage Enterprise.

Cause

Inżynierowie firmy Dell badają, w którym kontroler iDRAC danego hosta nie gromadzi krytycznego elementu danych ComponentID podczas inwentaryzacji cyklu eksploatacji, który jest niezbędny do porównania z wersjami elementów w katalogu. Ten brakujący element jest częściej spotykany w urządzeniach pamięci masowej, takich jak kontrolery BOSS i dyski NVMe, ale sporadycznie znajdowano go również w niektórych kartach sieciowych Intel i innych mniej popularnych urządzeniach.

Algorytm zgodności OpenManage Enterprise używa identyfikatorów urządzeń PCI jako alternatywy dla brakującego identyfikatora komponentu. Informacje o identyfikatorze PCI nie są jednak przekazywane do DRM w ramach funkcji integracji OpenManage Enterprise, więc nie można rozpoznać pakietu DUP z katalogu źródłowego DRM i zostanie pominięty w repozytorium niestandardowym.

Resolution

W niektórych przypadkach okazało się, że proste zresetowanie kontrolera iDRAC na hoście, którego dotyczy problem, może rozwiązać problem brakujących danych ComponentID wymaganych w dalszej części procesu DRM. Po zresetowaniu kontrolera iDRAC należy zainicjować odświeżanie zasobów w oprogramowaniu OpenManage Enterprise. Po zakończeniu inwentaryzacji w DRM wybierz repozytorium utworzone przy użyciu integracji OpenManage Enterprise, kliknij przycisk Refresh i zweryfikuj połączenie i poświadczenia do urządzenia OpenManage Enterprise. Następnie należy wyeksportować nowy katalog z repozytorium i wartości początkowej OpenManage Enterprise, która jest aktualizowana w celu odniesienia się do odświeżonego katalogu niestandardowego.

Products

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000206094
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.