У користувацьких репозиторіях DRM 3.4 відсутні випадкові DUPs під час створення за допомогою функції інтеграції з OpenManage Enterprise

Summary: У користувацьких репозиторіях, створених за допомогою функції інтеграції OpenManage Enterprise (OME) у Dell Repository Manager (DRM), можуть бути відсутні випадкові DUP прошивки

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Може бути помічено, що OpenManage Enterprise під час перегляду звіту про відповідність прошивки/драйверам показує, що певні очікувані прошивки пристроїв для даного виявленого хосту вказані зі статусом «Невідомо» та «Файл оновлення не знайдено в каталозі». Це може статися, якщо користувацький каталог було створено за допомогою DRM за допомогою функції інтеграції OpenManage Enterprise, яка збирає конкретну інформацію про інвентаризацію пристроїв для групи хостів, визначених у OpenManage Enterprise.

Cause

Dell Engineering досліджує, коли iDRAC певного хоста не збирає критично важливий елемент даних ComponentID під час інвентаризації життєвого циклу, який необхідний для порівняння з версіями компонентів у каталозі. Цей відсутній елемент частіше зустрічається в пристроях зберігання даних, таких як BOSS-контролери та NVMe-накопичувачі, але також епізодично зустрічається з деякими мережевими картами Intel та іншими менш поширеними пристроями.

Алгоритм відповідності OpenManage Enterprise використовує ідентифікатори пристроїв PCI як альтернативу відсутнім ComponentID. Однак інформація PCI ID не передається до DRM як частина функції інтеграції OpenManage Enterprise, тому DUP не може бути визначений із каталогу джерел DRM і буде пропущений у користувацькому репозиторії.

Resolution

У деяких випадках було виявлено, що просте скидання iDRAC на ураженому хості може вирішити проблему відсутніх даних ComponentID, необхідних у подальшому процесі DRM. Після скидання iDRAC необхідно ініціювати оновлення інвентарю в OpenManage Enterprise. Після завершення інвентаризації в DRM виберіть репозиторій, створений за допомогою OpenManage Enterprise Integration, натисніть кнопку «Оновити» та перевірте підключення та облікові дані до пристрою OpenManage Enterprise. Після цього потрібно буде експортувати новий каталог зі сховища та базовий план OpenManage Enterprise, який оновлюється для посилання на оновлений користувацький каталог.

Products

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000206094
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.