Po zakázání portu USB v systému BIOS na počítači Alienware Aurora R15 AMD nefunguje během testu POST klávesnice a myš USB
Summary: Získejte informace o problému s klávesnicí a myší USB v počítači Alienware Aurora R15 AMD.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Klávesnice a myš USB na počítači Alienware Aurora R15 AMD nemusí fungovat během testu POST, když je port USB zakázán. Chybová zpráva "Alert! Keyboard initialization failure" se může zobrazit na obrazovce POST. Operační systém v počítači lze spustit, ale klávesnice a myš USB v něm nemusí fungovat. K tomuto problému může docházet na všech předních portech USB a na pěti portech na zadní straně počítače.
Cause
Jedná se o očekávané chování procesoru AMD.
Resolution
Připojte klávesnici a myš USB k zadnímu portu USB 3.2 Type-A.
Affected Products
Alienware Aurora R15 AMDArticle Properties
Article Number: 000207557
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.