USB-toetsenbord en -muis werken niet tijdens POST na het uitschakelen van de USB-poort in het BIOS op Alienware Aurora R15 AMD
Summary: Ontdek het probleem met het USB-toetsenbord en de muis op de Alienware Aurora R15 AMD.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Het USB-toetsenbord en de muis op de Alienware Aurora R15 AMD werken mogelijk niet tijdens POST wanneer de USB-poort is uitgeschakeld. Een foutmelding "Alert! Keyboard initialization failure" kan verschijnen in het POST-scherm. De computer kan opstarten naar het besturingssysteem, maar het USB-toetsenbord en de muis werken mogelijk niet in het besturingssysteem. Dit probleem doet zich voor op alle USB-poorten aan de voorkant en op vijf poorten aan de achterkant van de computer.
Cause
Dit is verwacht gedrag van AMD CPU.
Resolution
Sluit het USB-toetsenbord en de USB-muis aan op de USB 3.2 Type-A-poort aan de achterzijde.
Affected Products
Alienware Aurora R15 AMDArticle Properties
Article Number: 000207557
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.