O teclado e o mouse USB não funcionam durante o POST após a desativação da porta USB no BIOS no Alienware Aurora R15 AMD
Summary: Saiba mais sobre o problema do teclado e mouse USB no Alienware Aurora R15 AMD.
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Symptoms
O teclado e o mouse USB no Alienware Aurora R15 AMD podem não funcionar durante o POST quando a porta USB está desativada. Uma mensagem de erro "Alert! "Keyboard initialization failure" pode aparecer na tela do POST. O computador pode inicializar no sistema operacional, mas o teclado e o mouse USB podem não funcionar no sistema operacional. Esse problema pode ser observado em todas as portas USB frontais e em cinco portas na parte traseira do computador.
Cause
Esse é o comportamento esperado da CPU AMD.
Resolution
Conecte o teclado e o mouse USB à porta USB 3.2 Type-A traseira.
Affected Products
Alienware Aurora R15 AMDArticle Properties
Article Number: 000207557
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version: 6
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