在 Alienware Aurora R15 AMD 的 BIOS 中停用 USB 連接埠後，USB 鍵盤和滑鼠在 POST 期間無法運作
Summary: 瞭解 Alienware Aurora R15 AMD 上的 USB 鍵盤和滑鼠問題。
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Symptoms
停用 USB 連接埠時，Alienware Aurora R15 AMD 上的 USB 鍵盤和滑鼠可能無法在 POST 期間運作。錯誤訊息「警告！「鍵盤初始化失敗」可能會出現在 POST 畫面中。電腦可以開機至作業系統，但 USB 鍵盤和滑鼠可能無法在作業系統中運作。此問題可能會出現在所有正面 USB 連接埠和電腦背面的五個連接埠上。
Cause
這是 AMD CPU 的預期行為。
Resolution
將 USB 鍵盤和滑鼠連接至背面的 USB 3.2 Type-A 連接埠。
Affected Products
Alienware Aurora R15 AMDArticle Properties
Article Number: 000207557
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version: 6
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