Microsoft Teams zeigt schwarzen Bildschirm an, wenn ein Testanruf getätigt wird
Summary: Erfahren Sie mehr über Testanrufe in Microsoft Teams, die einen schwarzen Bildschirm blinken lassen.
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Symptoms
Inspiron-, Vostro- oder Latitude-Computer zeigen möglicherweise einen schwarzen Bildschirm an, wenn Sie einen Testanruf in Microsoft Teams tätigen. Das Anrufen eines Kontakts in Microsoft Teams reproduziert das Problem nicht.
Der Schritt zum Reproduzieren des Problems ist wie folgt:
- Aktualisieren Sie das neueste BIOS und installieren Sie alle Treiber.
- Installieren Sie die neueste Version von Microsoft Teams.
- Gehen Sie zu Microsoft Teams-Einstellungen und klicken Sie dann auf Geräte.
- Wählen Sie unter Audiogeräte die Option Testanruf tätigen aus.
- Während des Testanrufs blinkt ein schwarzer Bildschirm.
Betroffene Produkte:
- Inspiron 13 5330
- Inspiron 14 5430
- Inspiron 16 5630
- Inspiron 16 7630 2-in-1-System
- Latitude 3340
- Latitude 3440
- Latitude 3540
- Vostro 16 5630
Cause
Dies ist ein Problem in Microsoft Teams und betrifft nur die Testanruffunktion in der Anwendung.
Resolution
Es gibt keine Auswirkungen auf die Nutzung. Microsoft Team blinkt bei normalen Anrufen nicht mit schwarzem Bildschirm.
Affected Products
Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5430, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7630 2-in-1, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540, Vostro 16 5630Article Properties
Article Number: 000207696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version: 6
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