テスト通話を行うと、Microsoft Teamsが黒い画面に点滅する
Summary: 「Microsoft Teamsでのテストコールで黒い画面が点滅する」について説明します。
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Symptoms
Inspiron、Vostro、またはLatitudeコンピューターでは、Microsoft Teamsでテスト コールを行うときに黒い画面が点滅する場合があります。Microsoft Teamsの連絡先に電話しても、問題は再現されません。
問題を再現する手順は次のとおりです。
- 最新のBIOSをフラッシュし、すべてのドライバーをインストールします。
- 最新の Microsoft Teams をインストールします。
- Microsoft Teamsの設定に移動し、[ デバイス]をクリックします。
- [オーディオ デバイス] で [ テスト通話を行う ] を選択します。
- テストコール中に黒い画面が点滅します。
対象製品:
- Inspiron 13 5330
- Inspiron 14 5430
- Inspiron 16 5630
- Inspiron 16 7630 2-in-1
- Latitude 3340
- Latitude 3440
- Latitude 3540
- Vostro 16 5630
Cause
これは、Microsoft Teams内の問題であり、アプリケーションのテストコール機能にのみ影響します。
Resolution
使用に影響はありません。Microsoft Teamsは、通常の通話で黒い画面を点滅させません。
Affected Products
Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5430, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7630 2-in-1, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540, Vostro 16 5630Article Properties
Article Number: 000207696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version: 6
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