Microsoft Teams czarnym ekranem podczas nawiązywania połączenia testowego

Summary: Dowiedz się więcej o czarnym ekranie połączenia testowego w usłudze Microsoft Teams.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Komputery Inspiron, Vostro lub Latitude mogą wyświetlać ekran podczas nawiązywania połączenia testowego w aplikacji Microsoft Teams. Nawiązanie połączenia z dowolnym kontaktem w programie Microsoft Teams nie rozwiązuje problemu.

Kroki wymagane do odtworzenia problemu są następujące:

  1. Zainstaluj najnowszy system BIOS i sterowniki.
  2. Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Microsoft Teams.
  3. Przejdź do ustawień Microsoft Teams, a następnie kliknij pozycję Urządzenia.
  4. Wybierz pozycję Nawiąż połączenie testowe w sekcji Urządzenia audio.
  5. Podczas połączenia testowego będzie migać ekran.

Dotyczy produktów:

  • Inspiron 13 5330
  • Inspiron 14 5430
  • Inspiron 16 5630
  • Inspiron 16 7630 2 w 1
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3540
  • Vostro 16 z serii 5630

Cause

Jest to problem w programie Microsoft Teams i dotyczy tylko funkcji połączenia testowego w aplikacji.

Resolution

Nie ma to wpływu na użytkowanie. Microsoft Team nie czarnym ekranem podczas normalnych połączeń.

Affected Products

Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5430, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7630 2-in-1, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540, Vostro 16 5630
Article Properties
Article Number: 000207696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.