Microsoft Teams мигает черным экраном при выполнении тестового вызова

Summary: Узнайте о проблеме «Тестовый вызов» в Microsoft Teams, при котором черный экран мигает.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

На компьютерах Inspiron, Vostro или Latitude может мигать черный экран при выполнении тестового вызова в Microsoft Teams. Вызов любого контакта в Microsoft Teams не воспроизводит проблему.

Для воспроизведения проблемы выполните следующие действия:

  1. Обновите BIOS до последней версии и установите все драйверы.
  2. Установите последнюю версию Microsoft Teams.
  3. Перейдите в «Настройки Microsoft Teams» и нажмите «Устройства».
  4. Выберите Выполнить пробный вызов в разделе Аудиоустройства.
  5. Во время тестового вызова мигает черный экран.

Затронутые продукты:

  • Inspiron 13 5330
  • Inspiron 14 5430
  • Inspiron 16 5630
  • Inspiron 16 7630 «два в одном»
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3540
  • Ноутбук Vostro 16 5630

Cause

Это проблема Microsoft Teams, которая влияет только на функцию тестового вызова в приложении.

Resolution

Это не влияет на использование. Microsoft Team не мигает черным экраном во время обычных вызовов.

Affected Products

Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5430, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7630 2-in-1, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540, Vostro 16 5630
Article Properties
Article Number: 000207696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.