Microsoft Teams блимає чорним екраном під час тестового дзвінка

Summary: Дізнайтеся про те, як під час тестового дзвінка в Microsoft Teams миготить чорний екран.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

На комп'ютерах Inspiron, Vostro або Latitude під час тестового дзвінка в Microsoft Teams може блимати чорний екран. Дзвінок будь-якому контакту в Microsoft Teams не відтворює проблему.

Крок для відтворення проблеми виглядає наступним чином:

  1. Прошийте останній BIOS і встановіть всі драйвери.
  2. Інсталюйте останню версію Microsoft Teams.
  3. Перейдіть до налаштувань Microsoft Teams, а потім натисніть «Пристрої».
  4. Виберіть Здійснити тестовий дзвінок у розділі Аудіопристрої.
  5. Під час тестового дзвінка блимає чорний екран.

Продукти, на які вплинули:

  • Інспірон 13 5330
  • Інспірон 14 5430
  • Інспірон 16 5630
  • Inspiron 16 7630 2-в-1
  • Широта 3340
  • Широта 3440
  • Широта 3540
  • Востро 16 5630

Cause

Це проблема в Microsoft Teams і впливає лише на функцію тестового дзвінка в програмі.

Resolution

Це ніяк не впливає на використання. Microsoft Team не блимає чорним екраном під час звичайних дзвінків.

Affected Products

Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5430, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7630 2-in-1, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540, Vostro 16 5630
Article Properties
Article Number: 000207696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.