Problem bei der Installation und Deinstallation von MyDell, wenn der Modus "Erweiterter Schutz vor nicht vertrauenswürdigen Apps" aktiviert ist
Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu MyDell Anwendungen können nicht deinstalliert und installiert werden, wenn der Modus "Erweiterter Schutz vor nicht vertrauenswürdigen Apps" in den Einstellungen für Smart App Control auf "EIN" eingestellt ist. ...
Symptoms
Problem bei der Installation und Deinstallation von MyDell
NutzerInnen können die Anwendung MyDell nicht deinstallieren und installieren, wenn der Modus "Erweiterter Schutz vor nicht vertrauenswürdigen Anwendungen" in den Windows Smart App Control (SAC)-Einstellungen aktiviert ist.
Betroffene Systeme
- MyDell
Cause
SAC ermöglicht die sichere Installation und Deinstallation von Apps oder Binärdateien, die den App-Intelligence-Diensten von Microsoft entsprechen, oder es wurde von einer Zertifizierungsstelle (CA) signiert, wenn der Modus Erweiterter Schutz vor nicht vertrauenswürdigen Apps in den Windows-Einstellungen für "Smart App Control" auf "ON" eingestellt ist.
Das Wix-Framework (Microsoft), das zum Erstellen eines MyDell-Installationsprogramms verwendet wird, enthält eine Binärdatei für nutzerdefinierte Aktionen. Da das Microsoft Wix-Framework die internen Binärdateien nicht signiert, verstößt es gegen die SAC-Anforderungen, die das Problem bei der Installation oder Deinstallation verursachen.
Resolution
Gemäß SAC-Anforderungen müssen alle Dateien von signiert werden. Der Modus "Erweiterter Schutz vor nicht vertrauenswürdigen Apps" ist in den Windows-Einstellungen für Smart App Control auf "EIN" ausgewählt, andernfalls sollte "Aus" nicht ausgewählt werden.
So deaktivieren Sie den erweiterten Schutz vor nicht vertrauenswürdigen Anwendungen:
- Navigieren Sie zu Einstellungen ->Datenschutz und Sicherheit ->Windows-Sicherheit ->App- und Browsersteuerung.
- Klicken Sie auf Smart App Control settings.
- Ändern Sie den Modus von "Evaluation" auf "OFF".