Problema de instalación y desinstalación de MyDell cuando se selecciona la opción Protección mejorada del modo de aplicaciones que no son de confianza
Summary: En este artículo, se proporciona información acerca de que MyDell no puede desinstalar e instalar aplicaciones cuando el modo de protección mejorada contra aplicaciones no confiables está "ACTIVADO" en la configuración de "Control inteligente de aplicaciones". ...
Symptoms
Problema de instalación y desinstalación de MyDell
El usuario no puede desinstalar e instalar la aplicación MyDell cuando está activado el modo Protección mejorada de aplicaciones que no son de confianza en la configuración de Control inteligente de aplicaciones (SAC) de Windows.
Sistemas afectados
- MyDell
Cause
SAC permite instalar y desinstalar de forma segura aplicaciones o archivos binarios que satisfacen los servicios de inteligencia de aplicaciones de Microsoft, o está firmado por una autoridad de certificación (CA) cuando el modo Protección mejorada contra aplicaciones que no son de confianza se selecciona "ACTIVADO" en la configuración de "Control inteligente de aplicaciones" de Windows.
La infraestructura de Wix (Microsoft) que se utiliza para crear un instalador de MyDell incluye un binario de acción personalizado. Dado que el marco de trabajo de Microsoft Wix no firma los binarios internos, infringe los requisitos de SAC que causan el problema con la instalación o desinstalación.
Resolution
Según los requisitos de SAC, todos los archivos deben estar firmados por El modo de protección mejorada contra aplicaciones que no son de confianza está seleccionado como "ON" en la configuración de "Smart App Control" de Windows; de lo contrario, no se debe seleccionar "Off".
Para desactivar la protección mejorada contra aplicaciones que no son de confianza:
- Vaya a Configuración ->Privacidad y seguridad ->Seguridad de Windows ->Control de aplicaciones y navegador.
- Haga clic en Configuración de Smart App Control.
- Cambie el modo de Evaluación a Desactivado.