Problème d’installation et de désinstallation de MyDell lorsque le mode Protection renforcée contre les applications non approuvées est activé

Problème d’installation et de désinstallation de MyDell

L’utilisateur ne peut pas désinstaller et installer l’application MyDell lorsque le mode Protection renforcée contre les applications non approuvéesest activé dans les paramètres de Windows Smart App Control (SAC).

Ordinateurs concernés

• MyDell

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SAC permet d’installer et de désinstaller en toute sécurité des applications ou des fichiers binaires qui satisfont aux services d’intelligence des applications de Microsoft, ou il est signé par une autorité de certification (CA) lorsque le mode Protection renforcée contre les applications non approuvées est sélectionné « ON » dans les paramètres « Smart App Control » de Windows.

Le framework Wix (Microsoft) utilisé pour créer un programme d’installation MyDell inclut un fichier binaire d’action personnalisé. Étant donné que le framework Microsoft Wix ne signe pas les fichiers binaires internes, il enfreint les exigences SAC qui sont à l’origine du problème d’installation ou de désinstallation.

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Conformément aux exigences du SAC, tous les fichiers doivent être signés par le Le mode Protection renforcée contre les applications non approuvées est sélectionné sur ACTIVÉ dans les paramètres « Smart App Control » de Windows, sinon l’option Désactivé ne doit pas être sélectionnée.

Pour désactiver la protection renforcée contre les applications non approuvées :

1. Accédez à Paramètres ->Confidentialité et sécurité ->Sécurité Windows ->Contrôle des applications et du navigateur.
2. Cliquez sur Paramètres de Smart App Control.
3. Modifiez le mode de Evaluation sur OFF.

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