Problema di installazione e disinstallazione di MyDell quando è selezionata la modalità Protezione avanzata da app non attendibili
Summary: Questo articolo fornisce informazioni su MyDell: impossibile disinstallare e installare le applicazioni quando la modalità Protezione avanzata da app non attendibili è impostata su "ON" nelle impostazioni "Smart App Control". ...
Symptoms
Problema di installazione e disinstallazione di MyDell
L'utente non può disinstallare e installare l'applicazione MyDell quando la modalità Protezione avanzata da applicazioni non attendibili è impostata su ON nelle impostazioni SAC ( Smart App Control di Windows).
Sistemi interessati
- MyDell
Cause
SAC consente di installare e disinstallare in modo sicuro app o file binari che soddisfano i servizi di intelligence delle app di Microsoft o è firmato da un autorità di certificazione (CA) quando la modalità Protezione avanzata dalle app non attendibili è impostata su "ON" nelle impostazioni "Controllo intelligente delle app" di Windows.
Il framework Wix (Microsoft) utilizzato per creare un programma di installazione MyDell include un file binario di azioni personalizzato. Poiché il framework Microsoft Wix non firma i file binari interni, viola i requisiti SAC che causano il problema con l'installazione o la disinstallazione.
Resolution
In base ai requisiti SAC, tutti i file devono essere firmati dalla modalità Protezione avanzata dalle app non attendibili selezionata su "ON" nelle impostazioni "Smart App Control" di Windows, altrimenti l'opzione "Off" non deve essere selezionata.
Per disattivare la protezione avanzata dalle applicazioni non attendibili:
- Accedere a Impostazioni ->Privacy e sicurezza ->Sicurezza di Windows ->Controllo app e browser.
- Cliccare su Impostazioni Controllo intelligente delle app.
- Modificare la modalità da Evaluation a OFF.