選取「防範不受信任的應用程式強化保護」模式時，會出現 MyDell 安裝和解除安裝問題
Summary: 本文提供 MyDell 的相關資訊 在「智慧型應用程式控制」設定中的「針對不受信任的應用程式強化保護模式」為「開啟」時，無法解除安裝和安裝應用程式。
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Symptoms
MyDell 安裝與解除安裝問題
在 Windows Smart App Control （SAC） 設定中選取「針對不受信任的應用程式的強化保護」模式時，使用者無法解除安裝 MyDell 應用程式。
受影響的系統
- MyDell
Cause
SAC 允許安全地安裝和卸載滿足 Microsoft 應用智慧服務的應用或二進位檔，或者在 Windows“智慧應用控制”設置中選擇“針對不受信任的應用模式的增強保護”時由證書頒發機構 （CA） 簽名。
用於建立 MyDell 安裝程式的 Wix 框架 （Microsoft） 包含自訂動作二進位檔。由於Microsoft Wix框架不對內部二進位檔進行簽名，因此它違反了導致安裝或卸載問題的SAC要求。
Resolution
根據 SAC 要求，所有檔案都必須由 在 Windows「智慧型應用程式控制」設定中選取「增強保護免受不受信任的應用程式」模式，否則不應選取「關閉」。
若要關閉針對不受信任的應用程式的增強保護：
- 前往 設定 ->隱私權與安全性 ->Windows 安全性 ->應用程式和瀏覽器控制。
- 按一下 智慧型應用程式控制設定。
- 將模式從 「評估 」更改為 「關閉」。
Affected Products
MyDellArticle Properties
Article Number: 000207807
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version: 3
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