Проблема встановлення та видалення MyDell, коли вибрано режим розширеного захисту від ненадійних програм УВІМКНЕНО

Summary: Ця стаття містить інформацію про MyDell Не вдається видалити та встановити програми, коли режим розширеного захисту від ненадійних програм увімкнено в налаштуваннях «Smart App Control». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Проблема встановлення та видалення MyDell

 

Користувач не може видалити та встановити програму MyDell, якщо в налаштуваннях Windows Smart App Control (SAC) вибрано режимрозширеного захисту від ненадійних програм.

Уражені системи

  • Компанія MyDell
 


Догори


Cause

SAC дозволяє безпечно встановлювати та видаляти програми або двійкові файли, які задовольняють служби Microsoft App Intelligence, або він підписаний центром сертифікації (CA), коли в налаштуваннях Windows «Smart App Control» вибрано режим розширеного захисту від ненадійних програм «ON».

Фреймворк Wix (Microsoft), який використовується для створення інсталятора MyDell, включає користувацький двійковий файл дій. Оскільки фреймворк Microsoft Wix не підписує внутрішні двійкові файли, він порушує вимоги SAC, які спричиняють проблеми з інсталяцією або видаленням.


Догори


Resolution

Відповідно до вимог SAC, усі файли повинні бути підписані режимом розширеного захисту від ненадійних програм вибрано «ON» у налаштуваннях Windows «Smart App Control», інакше «Вимкнено» не слід вибирати.

Щоб вимкнути розширений захист від ненадійних програм, виконайте такі дії:

  1. Перейдіть до розділу Настройки ->Конфіденційність та безпека ->Безпека Windows ->Керування програмами та браузером.
  2. Натисніть Налаштування Smart App Control.
  3. Змініть режим з Оцінювання на ВИМК.


Догори


Affected Products

MyDell
Article Properties
Article Number: 000207807
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.